Aksigorta Poliçemdeki Tıbbi Bebek Maması Ödemesini Reddetti

Aksigorta Medisa grubu ÖSS poliçem kapsamında, 429595731 numaralı poliçeme rağmen 27 Nisan 2026 tarihinde bebeğimin kullanmak zorunda olduğu tıbbi bebek mamasının ödemesi karşılanmadı. Doktor raporu çıkmasına ve tıbbi gereklilik bulunmasına rağmen ilgili mama için teminat verilmedi ve ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili Aksigorta tarafıyla iletişime geçtiğimde tarafıma yalnızca ret formu iletildi, gerekçeli ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Bebeğimin alerjisi olduğu için bu mamayı kullanmak zorundayız ve bu ürün keyfi değil, tamamen tıbbi bir zorunluluktur.
Aksigorta’dan, mevcut rapor ve poliçe kapsamında bu tıbbi mamanın teminat altına alınmasını ve ilgili ödemenin yapılmasını, dosyamın yeniden ve hakkaniyetli şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. doğukan ç Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 04/05/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Çözüm istediğim markanızdan çözüme ulaşılmamıştır malum şirketinizle bir daha asla çalışmayacağım ve en kısa zamanda tüketici haklarımı kullanacağımı bildiririm.




