Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aksigorta Poliçemdeki Tıbbi Bebek Maması Ödemesini Reddetti

Doğukan
Doğukan
Aksigorta
30 Nisan 15:49770

Aksigorta Medisa grubu ÖSS poliçem kapsamında, 429595731 numaralı poliçeme rağmen 27 Nisan 2026 tarihinde bebeğimin kullanmak zorunda olduğu tıbbi bebek mamasının ödemesi karşılanmadı. Doktor raporu çıkmasına ve tıbbi gereklilik bulunmasına rağmen ilgili mama için teminat verilmedi ve ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili Aksigorta tarafıyla iletişime geçtiğimde tarafıma yalnızca ret formu iletildi, gerekçeli ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Bebeğimin alerjisi olduğu için bu mamayı kullanmak zorundayız ve bu ürün keyfi değil, tamamen tıbbi bir zorunluluktur.

Aksigorta’dan, mevcut rapor ve poliçe kapsamında bu tıbbi mamanın teminat altına alınmasını ve ilgili ödemenin yapılmasını, dosyamın yeniden ve hakkaniyetli şekilde incelenmesini talep ediyorum.

30 Nisan 16:15 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

4 Mayıs 09:24

Sn. doğukan ç Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 04/05/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Doğukan
Doğukan
4 Mayıs 09:29

Çözüm istediğim markanızdan çözüme ulaşılmamıştır malum şirketinizle bir daha asla çalışmayacağım ve en kısa zamanda tüketici haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aksigorta Hayata Devam Sigortası Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Melda
28 Kasım 2025 07:06957

Aksigorta’ya ait Hayata Devam Sigortam kapsamında yaşadığım hastalık nedeniyle yaklaşık 2 ay önce ödeme talebinde bulund...

Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ümmühan
Ümmühan
Aksigorta
3 Mart 2025 12:271.024

Merhabalar Aksigorta uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca söylememe rağmen hala çözüm bulmadılar. Benim poliçemi gö...

Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
1

Haksız Red Kararıyla Mağduriyet Yaşadım

Seren
19 Ağustos 2025 11:27404

Aksigorta Medisa tss poliçem kapsamında Medicana İzmir Hastanesi’nde ufak bir işlem için başvurdum. Ancak başvurumun üze...

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri