Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksigorta’dan İade Gecikmesi: 18.600 TL Geri Ödeme Sorunu

profile
24 Nisan 10:32
179

15 Mart’ta sigorta ettim, Net üzerinden sigorta yaptırdım ve bu işlem için 18.600 TL ödeme yaptım. Daha sonra 3 Nisan’da poliçemin iptalini talep ettim. Tarafıma, poliçemin iptal edildiği, Aksigorta’dan dönüş beklendiği ve 3 ile 7 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Telefonla görüştüğümde yalnızca Aksigorta’dan dönüş beklendiği söyleniyor, somut bir işlem yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ödediğim 18.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal sürecinin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yasal yollara başvuracağımı ve süreci mahkeme üzerinden devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.

24 Nisan 11:30 (Şikayetten 57 dakika sonra)
27 Nisan 15:50

Sn. BERK K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 27/04/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 11:56
1.158
"Yaklaşık 3 aydır tüm bu sorunları yaşamak be her defasında baştan almak yerine, Merve Hanım gibi ilgili, problemi gerçekten dinleyen ve anlayan bir arkadaşımız yardımcı olsaydı, hem şirket hem de ben vakit kaybetmeyecektik. Yakın ilgi ve empati için teşekkür ederim. İşini iyi ve hakkıyla yapan çalışanların artması dileğiyle."
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2023 12:52
1.404
Aksigorta Eşya Plus Poliçesi, Mağduriyeti!
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri