to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksigorta üzerinden akkasko poliçesi ile sigortalı olan Citroen c4 Picasso sx aracımıza bir aracın çarpması sonucu kaza yaptık ve aracımız 02.02.2026 ...
19.01.2026 tarihinde 5058**20 numaralı hasar dosyam kapsamında, park halinde olan aracıma başka bir aracın çarpması sonucu hasar meydana gelmiştir. Aracım nizami şekilde park halindeydi ve tarafıma atfedilebilecek herhangi bir kusur bulunmamaktadır. Kaza anında olay yerinde değildim, yaklaşık 10 da...
Aracım Aksigorta AŞ tarafından 372227229 numaralı poliçe kapsamında sigortalıdır. 01.08.2024 tarihinde Trabzon Yomra’da motorlu kurye ile küçük çaplı bir kaza yaşadık, kusur durumumuz ise asli‑tali kusur şeklindedir. Kazanın ardından motorlu kurye işgöremezlik raporu aldı ve Sosyal Güvenlik Kurumu t...
"Aksigorta'nın usun süre yokuşa sürmesine rağmen müşteri hizmetleri sorumlusu Elif hanımın etkin ilgilenmesi ile sonuca biraz daha hızlı ulaştık. Teşekkür ederiz."
30.12.2025 tarihinde 2012 model SsangYong aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe kesildikten yaklaşık 2 saat önce DM eklenmesi talebinde bulundum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. DM eklenmesi için toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. B...
"Hızlı çözüme kavuşturdular"
19.12.2025 tarihinde Aksigorta’dan dijital güvenlik sigortası yaptırdım. Bu poliçe kapsamında 1 yıllık Kaspersky antivirüs hediyesi verileceği söylend...
Aksigorta ile sorun yaşadım. Almış olduğumuz evi krediden dolayı sigorta yaptırdım. Daha sonra banyodan alt kata su sızdığını komşum söyledi. Bizde sigortaya başvurduk. Tam 30-35 gün boyunca ustalar girdi çıktılar. Önce acil talep den yapmak istediler. Hasar büyük dediler hasar onarım olarak dosya a...
Aksigorta sağlık sigortam kapsamında 1 Kasım Cumartesi günü Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde bir işlem için provizyon alınmak istendi. Ancak hastane, sigorta şirketinin talebiyle tüm e-nabız kayıtlarımı paylaşmamı istedi. Bugün Aksigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm; e-nabız verilerimin KVKK ka...
Aksigorta’dan satın aldığım Eşya Plus Sigorta Poliçesi kapsamında, poliçede açıkça “Anlaşmalı yetkili servislerde yılda 1 kez ücretsiz kombi bakım hizmeti sağlanacaktır.” ibaresi yer almaktadır. Bu hakkımı kullanmak için 13 Ekim 2025 tarihinde Aksigorta yardım merkezini arayarak başvuruda bulundum. ...
9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fenerbahçe Medicana Hastanesi’nde, Aksigorta sağlık poliçem olmasına rağmen provizyon alamadım ve tedavi ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Ödediğim tutar 2.414,41 TL’dir. Sanal Poliçe No: b-23906-5/415483120, SBM Poliçe No: 778870977. Faturayı Medisa uygu...
"Teşekkür ederim"
19.09.2025 tarihinde Evren Güneş Sigorta ara. Hiz. Ltd. Şti. Aracılığıyla Aksigorta’dan DASK poliçesi satın aldım. Aynı gün evin satışını da gerçekleş...
Yaklaşık 2 yıldır Aksigorta’dan dijital güvenlik paketi satın alıyor ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Ancak 13/08/2025 tarihinde, poliçe numaram 377182456 ile ilişkili olarak kredi kartımdan toplamda 380 USD tutarında usulsüz bir çekim gerçekleşti. Dijital güvenlik paketim bulunmasına rağ...
"Teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla 02385p04123614420000 poliçe numaralı 'Aksigorta Sat Poliçe Ödeme' kapsamında, 'Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi' adı altında 4.200 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu poliçeyi ben satın almadım; otomatik olarak oluşturulmuş ve tarafıma...
2022 model Gazelle marka aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satın alırken özellikle yol yardım hizmetinin kapsamını defalarca sordum ve temsilci bana bu hizmetin poliçeme dahil olduğunu belirtti. Ancak Gaziantep Çakmak’ta aracım yolda kaldığında, yol yardım hizmetinden fayd...
"Tarafımla iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve çok hızlı aksiyon alarak tarafıma destek verdi sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Aksigorta tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ev eşyası sigortası poliçem bugün kredi kartımdan 11.264,54 TL olarak 9 ...
"Aksigorta evimde oluşan tesisat arızası için elinden gelen yardımı yaptı. Sorunu giderdi. Firmaya çok teşekkür ederim"
Aksigorta kasko poliçem kapsamında, 14 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası Hyundai i20 aracım Kağıthane Elmas Oto servisine yönlendirildi. 5 gündür aracım bu serviste bekliyor. 5 günün sonunda servise gidip bilgi almak istediğimde, burada işlem yapılamayacağı ve özel anlaşmalı bir servise götürmem gerek...
"Şikayet var ekibine ve M** hanıma ile çözümde katkısı olan tüm şahıslara çok teşekkür ederim"
Aksigorta ikame araç hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dosya başına 30 günlük ikame araç hakkım olduğu bana önceden bildirilmedi. 11.09.2025 tarihinde ikame aracımı 10 gün kullandıktan sonra teslim ettim. Şimdi tekrar araç talep ettiğimde, bu dosya için hakkımın kapandığı ve yeni dos...
Aksigorta’dan aldığım kart koruma sigortasını iptal ettirmek istiyorum. 02-06-2025 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden iptal başvurusunda bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum ve yönlendirdikleri mobil uygulama üzerinden de ipt...
Renault Clio aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 2 gün önce aracım hasar gördü ve Aksigorta tarafından çekici yönlendirildi. Fakat ara...
Aksigorta Medisa tss poliçem kapsamında Medicana İzmir Hastanesi’nde ufak bir işlem için başvurdum. Ancak başvurumun üzerinden yalnızca 2 gün geçtikten sonra, daha önce hayatımda hiç karşılaşmadığım ve ilk defa yapılacak bir işlem olmasına rağmen, “benzer şikayet” gerekçesiyle başvurum haksız bir şe...
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
