Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Garanti Bonus Kartında Onaysız 6.719 TL’lik İşlem Ve İade Talebi

27 Nisan 08:50527

Garanti Bonus kredi kartımdan 02 Nisan tarihinde Aksigorta'ya, şahsen onayım ve bilgim olmadan 6.719 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar tarafımca hiçbir talebim olmadığı halde 3 taksite bölünmüş olarak yansıtılmıştır.

İşlem ekstreme yansıdıktan sonra fark edip mail yoluyla Aksigorta’ya başvurdum ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve işlemle ilgili açıklama yapılmadı.

Onay vermediğim bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen 6.719 TL’nin, taksitlendirme de dahil olmak üzere tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 12:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, hizmet merkezimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aksigorta Dijital Güvenlik Sigorta Poliçesi Gereği Yapılamaması.

4 Aralık 2023 14:49941

"Teşekkürler Sultan hanım"

5
Çözüldü

İzinsiz Poliçe Kesintisi Ve Hesap Eksiye Düşmesi

17 Ocak 2025 10:402.727

Hesabımdan iznim olmadan Aksigorta poliçe prim ödemesi kesintisi olmuş, hes...

İzinsiz Poliçe Kesintisi Ve Hesap Eksiye Düşmesi
İzinsiz Poliçe Kesintisi Ve Hesap Eksiye Düşmesi
5
Çözüldü

Yanlış Çekim Ve İletişim Sorunu

6 Şubat 2025 15:032.346

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

Aksigorta, Akbank Sigorta Tazminat Çilesi

3 Ağustos 2023 10:333.085

"Öncelikle sorunumuz için kurumu aradığımızda gerekli ilgi alaka gösterilmemesi ve iki kurum arasında git gel yaptırılması şu an sorun çözüm sağlanmış olsa da bir memnuniyet yaratmamıştır. Sorunların çözülmesi için mutlaka aracı bir şikayet kurumumu olması mı gerekli? Yani birey olarak bizlerin bir hükmü yok ama aracı kurumun etkisi var bunu bu şekilde anlıyorum İşlemlerimi takip eden müşteri temsilcisi ve hasar dosya sorumlum bizzat beni arayarak tazminat ödememi aynı günde sonuçlandırdılar. Her birine ayrı ayrı teşekkür ederim."

Aksigorta Kategorileri