to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşhane Torul Tuğrul Bey Mahallesi Tepecik Sokak, Arazlar Apartmanı b Blok’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce tüm işlemlerimizi tamamlayıp saat parasını da yatırmamıza rağmen, binamıza doğalgaz bağlantısı bir türlü yapılmadı. Aksa Doğalgaz yetkilileri her seferinde “bugün, yarın, pazar...
"İlginiz için teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde Batman Merkez GAP şubesinde Aksa Doğalgaz’da işlem yapmak için sabah 8.50’den beri sıra numaram olan 92 ile beklemekteyim. Şub...
Aksa Ordu Giresun doğalgaz’dan gaz açımı hizmeti almak için başvuruda bulundum. 14183183122 numaralı aboneliğim için Giresun merkez Aksu TOKİ adresind...
11 Kasım 2025 tarihinde Batman GAP Mahallesi’indeki Aksa şubesinde abonelik işlemleri için sabah saat 08.20’den itibaren sıra numaram olan 065 ile beklemeye başladım. Şu an saat 09.35 ve hâlâ işlemim yapılmadı; yaklaşık bir saatten fazla süredir bekliyorum. Personelin kendi aralarında sohbet edip va...
11.11.2025 tarihinde Batman Merkez Aksa Doğalgaz şubesinde yeni abonelik işlemi için başvurdum. Şubede sıra numarası almama rağmen, yaklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında çoğu bankonun boşta olduğunu ve yeterli personelin olmadığını gözlemledim. Görevli personele durumu so...
1 Ekim'de Hatay Antakya'da tadilatı biten 3. Etap TOKİ'deki evime taşındım. Taşındığım günden beri Aksa Gaz'a başvuru yaptım fakat hâlâ açma işlemi gerçekleşmedi. 7 Kasım'da gelen doğalgaz çalışanları, kaçak olduğunu söyleyip 10 Kasım Pazartesi günü geleceklerini belirttiler ve doğalgazı açmadan git...
31 Ekim 2025 tarihinde Afyon Merkez’deki Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Abone numaram 5102****38’dir. İptal işlemi sırasında dilekçe verip IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki güvence bedelim banka hesabıma iade edilmedi. Bu...
Babamın vefatından dolayı abonelik sözleşmesini (8006787151) 20.10.2025 tarihinde yeniledik. Müşteri hizmetlerine varisler olarak IBAN numaralarımızı da bildirdik ancak 3 hafta geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama rağmen, varislere geri ödenecek olan 3890 TL olan depozi...
28 Ekim tarihinde Ordu/Fatsa Aksa Doğalgaz Şubesi’ne doğalgaz projemin onayı için başvurdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen, hem şubeye şahsen gitmeme hem de defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden ilerlemediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve eksik belge ya da ...
"İlgi ve alaka için aksa Şanlıurfa ve temsilcisine teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa şubesine, yeni teslim aldığım Eyyübiye Batıkent TOKİ Evleri 4. Etap 8904. Sokak b01 Blok No:9 adresindeki dairem için sadece o...
"Yazıyı yazdığım gün arandım sorunum ivedilikle çözüldü. Sonrasında tekrar arayıp sorunumun çözülüp çözülemediğiyle de ilgilendiler. Teşekkürler."
Kayseri, General Emir Mahallesi Hacı Mehmet Baykan Caddesi’indeki yeni apartmanımızda aylardır doğalgaz bağlantısı bekliyoruz. 30.10.2025 tarihinden b...
Ve kış geldi havalar soğudu... Aksa Çukurova Doğalgaz’dan Yüreğir, Adana adresimdeki servis kutusu montajı için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 810002818384. Montaj işlemi için 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvurumun üzerinden tam 110 gün geçmesine rağmen montaj hala yapılmadı. Sürecin hızlanm...
Samsun Salıpazarı Orta Mahalle Alan Caddesi 116 ada 57 parselde ikamet ediyorum. Evimin önüne kadar gelen doğalgaz kazı çalışması, 25 metre kala durduruldu. Aynı durumda olan başka evler de bulunuyor. Projenin farklı bir yöne kaydırıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. He...
Şanlıurfa’da yeni taşındığım eve doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım. Eski kiracı aboneliğini kapatır kapatmaz hemen başvuru yaptım. Ancak başvurumun ardından eve geldiğimde gazın kesik olduğunu ve evin buz gibi olduğunu gördüm. Ocakta yemek yapamıyor, duş alamıyorum. Başvuru sonrası sadece bir bi...
"Sorunumla çok hızlı bir şekilde ilgilenildi. İlgileri için teşekkür ediyorum."
20 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova şubesine doğal gaz aboneliği için proje onay başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâl...
Ağrı Eleşkirt ilçesi Müftü Selim Mahallesi Cumhuriyet Caddesi, Sümeyra Bayan Kuaförü arkasında bulunan ve B***** K***** ile E*** K*****’ın, iki çocuklarıyla birlikte yaşadığı eve yaklaşık 2 yıldır doğalgaz bağlanmıyor. Başvuru işlemleri tamamlanmasına ve toplamda 15.000 TL ödeme yapılmasına rağmen, ...
Balıkesir Karesi Ege Mahallesi’indeki evime taşınalı 2 ay oldu ve doğalgaz bağlantısı için Aksa Doğalgaz’a başvurdum. 2 ay önce 3200 TL ödeme yaparak doğalgaz açtırma işlemini tamamladım. Ancak aradan geçen sürede defalarca oyalandım ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Dün tarafıma 6 Kasım Perşembe g...
"Sorunum ile kısa zamanda ilgilenildi ve sorunum giderildi bunun için aksa doğal gaza çok teşekkür ederim🙂"
Aksa Doğalgaz Balıkesir Sındırgı şubesinde doğal gaz aboneliği başvurusu yapmak istedim. Ancak evimin önünde bulunan doğal gaz kutusunun sisteme kayıt...
Bursa Aksa Gaz’dan Ekim 2025 dönemi için öğrenci evime inanılmaz yüksek bir fatura geldi. Tek başıma yaşadığım evde önceki ay 70 TL olan fatura bu ay 8.000 TL olarak geldi. Böyle bir tüketim mümkün olmadığı halde, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...
"Teşekkür ederim"
Bursa Mudanya Güzelyalı’da doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 haftadır bağlantı için randevu ve kontrol süreçlerindeki aksaklıklar neden...
Osmaniye merkez Dr. İ**** G***** Mahallesi 385 ada 4 parselde bulunan tapulu arsamdan, Aksa Doğalgaz tarafından mahalleye doğalgaz hattı geçirilmiştir. Bu durum tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Duruma itiraz ettiğimde, “enerji yok, gerekirse hattı boşaltacağız” şeklinde bir yanıt ald...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
