to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aksa Elazığ merkez şubeden A*** beye verdiği destek için çok teşekkür ederim."
06.11.2025 tarihinde Aksa Gaz’ın online işlemlerinden 8 adet yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Kayıt olma aşamasında cep telefonu alanına 535 **...
2024 yılında yeni taşındığımız Balıkesir Altıeylül’deki evimize, 2025 yılının Ekim ayında hiçbir sebep gösterilmeden 12.000 TL tutarında doğalgaz faturası geldi. Devlet desteğiyle birlikte ödememiz gereken tutar 5.000 TL’ye düştü. Ancak bu faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair net bir açıkl...
Adana Çukurova şubesinde doğalgaz aboneliği işlemi için numara alarak sırada beklemeye başladım. Ancak 3 saattir beklememe rağmen hâlâ sıra gelmedi. Şubede sıra çok fazla, personel ise oldukça azdı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bekleyişim devam etti. Bu uzun bekleme nedeniyle...
Ben Hatay Kırıkhan ilçesinde ikamet etmekteyim aylardır burda yaşamama rağmen bir türlü doğal gazım açılmadı. Ekipler gelmedikleri halde "geldik evde yoktunuz" diyorlar ama gelen giden olmuyor. Sağlık personeliyim sürekli evde bulunamadığımı ekiplerin gelmeden önce beni aramalarını defalarca dile ge...
Malatya Yeşilyurt Cevatpaşa Mahallesi Endamlı Cadde Suat Kuyaş Sokak 16/6 askeri lojmanlarda doğalgaz bağlantı tesisat kontrolü için başvurum bulunuyor. Adreste bulunmama rağmen, kontrol için gelen personel tarafıma ulaşmadan “teknik nedenden dolayı kontrol sağlanamamıştır” şeklinde otomatik mesaj g...
Ekim 2025 dönemine ait Aksa Doğalgaz faturam 3.000 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturam en fazla 50-60 TL civarındaydı. Bu kadar yüksek bir tutarla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir kullanım artışım da olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde y...
"Çabuk çözülerek devri yapıldı"
2016 yılında, vefat eden yakınımızdan kalan doğalgaz aboneliğinin varislere devri için Aksa Doğalgaz Çanakkale şubesine başvuruda bulunduk. Covid önce...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’ten 17:00’ye kadar Aksa Doğalgaz’ın Erciş şubesinde abonelik işlemi için bekledim. Şubede 4 banko olmasına rağmen sadece 2’si aktif olarak çalışıyordu. Vezne çalışanları ve müdüriyet, tanıdıklarını sırasız şekilde içeri alıp işlemlerini yaptı. Bu nedenle ben ve beni...
"Teşekkürler. Affettim firmayı."
Aksa Doğalgaz Ordu Giresun ekibiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1320 Sokak’taki evimde, ...
"Konuyla yakından ilgilenen genel merkezden B*** bey 1 gün içerisinde sorunu ortadan kaldırdı kendisine teşekkürlerimi sunarım."
Manisa Soma Turgutalp Mahallesi Şanlı 1 Sokak No:59/3, TOKİ Birlik Apartmanı’nda (Tüketim Noktası No: 3102409615) oturuyorum. Apartmanımızın Aksa Gaz ...
16.09.2025 tarihinde Bursa Kestel Kale Mahallesi Kurtuluş Caddesi No:74 adresindeki binamız için doğalgaz bağlantısı başvurusu yaptım ve 7.443 TL ödeme gerçekleştirdim (Sözleşme hesap no: 24570652). Aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte hem Bursa...
Aksa Gaz 20 gündür doğalgazı açmıyor. Artık şikayet yazmakla uğraştırmalarından da sıkıldım. Fazla detaya gerek yok 17 Ekim tarihinden beri doğalgazı ...
"Sağ ol"
Bolu Aksa doğal gaz, doğalgaz açtırma işlemi için defalarca randevu talebi oluşturdum açtırma işlemi için gelmediler ve müşteri hizmetleri talebiniz y...
Mersin Aksa Gaz şubesinde doğalgaz aboneliği işlemlerimi başlatmak için bu hafta içerisinde birkaç kez şubeye gittim. Ancak her seferinde çok fazla yoğunluk ve sıra olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremedim. Günün her saatinde gitmeme rağmen sıra gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Müşter...
"Teşekkür"
Yaklaşık 2,5 ay önce Çanakkale Gelibolu Hocamıza Mahallesi Şehit A*** B**** Sokak No: 4 adresindeki konutum için Aksa Gaz’a doğalgaz abonelik başvurus...
21 Ekim 2025 tarihinde Hatay Belen Şekere Mahallesi'indeki adresimde (Cadde-Sokak: 63, Dış Kapı No: 127 b2-24, Daire: 3) doğalgaz aboneliği başvurusu ...
Hatay Erzin Bahçelievler Mahallesi Topaloğlu Caddesi 1018 Sokak No:6 adresinde ikamet ediyorum. 2023 yılının Kasım-Aralık aylarında kendi adıma doğalg...
"Hemen arayıp hallettiler neredeyse 1 gün olmadan sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum"
Aksa Doğalgaz Manisa şubesinde aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak ü...
"Teşekkür ederim, keşke baştan yazsaydım buraya. Çok geçmeden sorunum çözüldü"
22 Ekim tarihinde Van Aksa Doğalgaz’a gaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve 810003145957 numaralı aboneliğim için 3200 TL ödeme yaptım. Aradan 15...
Van ili Tuşba ilçesi Seyrantepe Mahallesi'nde yaklaşık 10 yıldır doğalgaz hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde doğalgaz hattı bulunmadığı için özellikle kış aylarında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimizdeki petekler yıllardır kullanılmadığı için çürümeye başladı ve ısınma konusunda büyük sıkıntılar çekiy...
Tokat ili Erbaa ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Sevgi Sokak 12 numarada ikamet ediyorum. Geçtiğimiz Nisan ayında Aksa Doğalgaz’a başvurarak evime doğalgaz hattı çekilmesini talep ettim. Sokaktaki diğer evlerde ve aynı bahçede bulunan abimin evinde doğalgaz bulunmakta. Yetkililer, yeni yatırım p...
Van Çaldıran Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz’ın doğalgaz borusu döşeme çalışması sırasında internet altyapımız zarar gördü. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. İşim gereği internet üzerinden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ek internet paketleri ...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
