Doğalgaz Açılmıyor, Acil Çözüm Ve Net Bilgi İsteği

Aksa Kayseri Gaz’da abonelik işlemlerimiz tamamlanmasına rağmen iki gündür doğalgazımız açılmıyor. Sabahın erken saatlerinde gelmişler, evde bulamadıkları için işlem yapılmadığını söylüyorlar ancak o günden bu yana herhangi bir şekilde geri dönüş alamadık.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “ekipler gelecek” denilerek geçiştiriliyoruz, ne zaman geleceklerine dair net bir bilgi verilmiyor. Kayseri Kocasinan ilçesi Erkilet Sancaktepe Mahallesi’indeki adresimizde, abonelik numaram 5079****58 üzerinden işlem beklemekteyiz.

Bu gecikme nedeniyle evde yemek yapamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Acil olarak doğalgazımızın açılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.