Devir Sonrası Doğalgaz Faturamda Ani Çifte Artış Ve Açıklama Talebi

Kayseri’de Aksa Doğalgaz’a devir olduktan sonra ocak ayı faturam 3.800 TL olarak geldi. Aynı binada, aynı merkezi sistemde, kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bir önceki ay faturamız yaklaşık 1.700 TL iken, ocak ayında tutarın iki katını da geçen bir rakamla karşılaştık.
Tüketimimizde gözle görülür bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini mantıklı bulmuyorum ve faturadaki birim fiyatların neye göre bu kadar yükseldiğini anlamak istiyorum. Özellikle devir sonrası bu şekilde bir artış yaşanması beni ciddi anlamda şüphelendirdi ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Aksa Doğalgaz’dan ocak ayı faturamın detaylı olarak incelenmesini, sayaç okuma ve tüketim değerlerinin kontrol edilmesini ve faturadaki birim fiyat artışlarının resmi ve ayrıntılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu fiyat artışlarında devlet kanallarının herhangi bir düzenlemesi veya onayı olup olmadığı konusunda da açık ve net bilgilendirilmek istiyorum. İnceleme sonucunda bir hata ya da uygunsuzluk tespit edilirse fatura tutarımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz













