to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Kayseri abonesiyim. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Kılıçaslan Mahallesi’nde bulunan 11133572 numaralı doğalgaz aboneliğime ait son iki faturamda, kullanımım az olmasına ve devlet desteği faturadan düşülmesine rağmen, Kasım ve Aralık 2025 dönemlerine ait tutarlar sırasıyla 2.510 TL ve 4.990 TL olarak oldukça yüksek gelmiştir.
Bu durum üzerine Aksa’ya fatura itirazında bulundum; ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetvar üzerinden sürecin daha hızlı ilerlediğini gördüğüm için konuyu buradan da iletmek istedim. Benzer döneme ilişkin çok sayıda şikayet olması da sistematik bir hata olabileceğini düşündürüyor ve Ocak ayı faturasında da aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ediyorum.
İlgili dönem faturalarımın ve sayaç okumalarının detaylı şekilde incelenmesini, bir hata veya fazla tahsilat tespit edilmesi halinde öncelikle fazla tutarların tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tutarların yeni kesilecek faturalarıma mahsup edilebilecek şekilde net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kayseri Aksa Doğalgaz aboneliğimde bu aya ait faturama itirazım bulunmaktadır. Normalde yaklaşık 2.500 TL civarında gelen faturam bu ay 7.500 TL olarak çıkarılmış. Evde sadece 2 kişi yaşamamıza rağmen kullanım miktarı önceki aylarla aynı olmasına karşın faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı b...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim kapsamında 24 Kasım 2025 tarihli faturam 1.742 TL, 25 Aralık 2025 tarihli faturam ise 1.848 TL olarak geldi. Tüketim miktarım aynı olmasına rağmen, doğalgaz dağıtım şirketinin Aksa Doğalgaz firmasına geçmesi sonrasında 29 Ocak 2026 tarihli faturam bu kez 3.119 TL ...
Yaklaşık 10 yıldır Kayseri Melikgazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bundan önceki ay gelen faturam 2.500 TL civarındayken, Aralık/Ocak dönemine ait son faturam 4.300 TL olarak geldi ve arada yaklaşık 1.900 TL gibi çok ciddi bir fark oluştu. Evde kullanımda, evde kalan kişi sayısında veya kombi kullanı...
Kayseri Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra, kullanımımda hiçbir artış olmamasına rağmen gelen ilk faturamda çok ciddi bir artışla karşılaştım. Devlet desteği varken Kayseri Gaz döneminde faturam en fazla yaklaşık 2.700 TL civarında geliyordu. Aksa Doğalgaz’dan gelen, son ödeme tarihi 27.0...
Aksa Gaz’a bağlı Kayseri’deki doğalgaz aboneliğim için Aralık 2025 – Ocak 2026 dönemine ait faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu döneme ait sayacımın okunduğu belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmemiş olmasına karşın, sistemde yüksek tutarlı bir borç göründüğünü öğr...
Yorumlar