Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aralık Ocak Döneminde Doğalgaz Faturamda 1900 TL'lik Aşırı Artış Ve Açıklama Talebi

Mikail
23 Ocak 16:18517

Yaklaşık 10 yıldır Kayseri Melikgazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bundan önceki ay gelen faturam 2.500 TL civarındayken, Aralık/Ocak dönemine ait son faturam 4.300 TL olarak geldi ve arada yaklaşık 1.900 TL gibi çok ciddi bir fark oluştu. Evde kullanımda, evde kalan kişi sayısında veya kombi kullanım süresinde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artış yaşanmasını kabul edemiyorum.

Kombiyi her iki ayda da 40 derecede yaktım, kullanım şeklim aynı olmasına rağmen faturanın bu kadar artması bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Doğalgaz birim fiyatlarında olağanüstü bir artış mı oldu yoksa faturalandırmada ya da sayaç okumada bir hata mı var, bunun net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Abone numaram M00007561625'tir. Aralık/Ocak dönemine ait faturamın ve son dönemdeki tüketim kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata veya tutarsızlıkların tespit edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 16:52 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

31 Ocak 16:58

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Devir Sonrası Doğalgaz Faturamda Ani Çifte Artış Ve Açıklama Talebi

Can
22 Ocak 20:14427

Kayseri’de Aksa Doğalgaz’a devir olduktan sonra ocak ayı faturam 3.800 TL olarak geldi. Aynı binada, aynı merkezi sistem...

1

Kayseri Aksa Doğalgaz Faturamda Üç Kat Artışa İtiraz

Kadir
21 Ocak 21:56780

Kayseri Aksa Doğalgaz aboneliğimde bu aya ait faturama itirazım bulunmaktadır. Normalde yaklaşık 2.500 TL civarında gele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular