Ocak Ayı Doğal Gaz Faturamda Üç Kat Artış

Bursa Gaz’a ait doğal gaz aboneliğime ilişkin Ocak ayı faturama itiraz etmek istiyorum. Aralık ayında yaklaşık 888 TL gelen faturam, evde ve kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen Ocak ayında yaklaşık 2.300 TL olarak geldi. Fatura neredeyse üç katına çıkmış durumdadır. Bu tutarın, makul bir tüketim artışıyla açıklanamayacak kadar yüksek olduğunu, fahiş bir fiyatlandırma veya vatandaşın aleyhine bir sayaç okuma/hesaplama hatası olabileceğini düşünüyorum.

Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 3+1 bir dairede oturuyorum ve evin sadece bir odasını kullanıyorum. Kombi ayarım oldukça düşük seviyede ve tüm odaları ısıtan pek çok konut sahibine göre çok daha sınırlı bir kullanımım olmasına rağmen, onlardan bile daha yüksek fatura ile karşı karşıya kalmış durumdayım. Bu nedenle, bu faturanın normal ve adil bir tüketime karşılık gelmediğine inanıyorum.

Aboneliğime ait abone numaram 800006831995’tir. Henüz Bursa Gaz müşteri hizmetlerini aramadım ancak benzer sorun yaşayan diğer kişilere olumsuz ve tatmin edici olmayan cevaplar verildiğini duyduğum için doğrudan buradan başvurmak istedim.

Ocak ayı faturamın ve sayaç okumamın detaylı biçimde yeniden incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve faturanın gerçek tüketimi yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde sayaç kontrolü yapılmasını ve hakkaniyetli bir faturalandırma ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.