Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ocak Ayı Doğal Gaz Faturamda Üç Kat Artış

profile
22 Ocak 23:54
545

Bursa Gaz’a ait doğal gaz aboneliğime ilişkin Ocak ayı faturama itiraz etmek istiyorum. Aralık ayında yaklaşık 888 TL gelen faturam, evde ve kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen Ocak ayında yaklaşık 2.300 TL olarak geldi. Fatura neredeyse üç katına çıkmış durumdadır. Bu tutarın, makul bir tüketim artışıyla açıklanamayacak kadar yüksek olduğunu, fahiş bir fiyatlandırma veya vatandaşın aleyhine bir sayaç okuma/hesaplama hatası olabileceğini düşünüyorum.

Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 3+1 bir dairede oturuyorum ve evin sadece bir odasını kullanıyorum. Kombi ayarım oldukça düşük seviyede ve tüm odaları ısıtan pek çok konut sahibine göre çok daha sınırlı bir kullanımım olmasına rağmen, onlardan bile daha yüksek fatura ile karşı karşıya kalmış durumdayım. Bu nedenle, bu faturanın normal ve adil bir tüketime karşılık gelmediğine inanıyorum.

Aboneliğime ait abone numaram 800006831995’tir. Henüz Bursa Gaz müşteri hizmetlerini aramadım ancak benzer sorun yaşayan diğer kişilere olumsuz ve tatmin edici olmayan cevaplar verildiğini duyduğum için doğrudan buradan başvurmak istedim.

Ocak ayı faturamın ve sayaç okumamın detaylı biçimde yeniden incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve faturanın gerçek tüketimi yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde sayaç kontrolü yapılmasını ve hakkaniyetli bir faturalandırma ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

28 Ocak 16:24 (Şikayetten 5 gün sonra)
29 Ocak 14:38

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Faturamda Şaşırtıcı Artış Ve Okuma Hatası

profile
06 Ocak 14:52
920
dogalgaz-faturamda-sasirtici-artis-ve-okuma-hatasi-1.jpg
1
Emeç sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Yıldırım'da Doğalgaz Faturalarının Aşırı Artışına İtiraz

profile
20 Ocak 21:20
387

Aksa Gaz Faturam Üç Kat Artık Hatalı Hesaplama Talebi

profile
07 Ocak 00:52
518
Benzer Şikayet Yaz