to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Faturam Hâlâ Ödenmemiş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Ocak 11:52437
22.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Van Aksa Doğalgaz’a ait 2026 Ocak dönemi faturam için 1.497 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında hesabımdan para çekilmesine ve banka dekontum olmasına rağmen, hem e-Devlet üzerinde hem de Van Aksa Doğalgaz sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili Van Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen faturamın sistemde ödenmemiş görünmesi beni mağdur etmektedir.
Yapmış olduğum ödemenin en kısa sürede faturama işlenmesini veya bu mümkün değilse 1.497 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
