to read complaints and reviews, or file yours. 
"Her ne kadar arayan görevli azarlar gibi niye şikayet ettiniz diye sorsada sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Düzce Ereğli şubesine geçen hafta doğalgaz açımı için kendi adıma tüm başvuruları yaptım ve gerekli ödemeleri tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 1 ...
Aksa Doğalgaz Balıkesir abonesi olarak yaklaşık 1 aydır gaz açımı için uğraşıyorum. Ekipler iki kez adrese gelmesine rağmen hâlâ gazımız açılmadı ve özellikle aralık ayının soğuk günlerinde ısınma problemi yaşamamıza neden oldular. İlk geldiklerinde kombi borusunun kısa olduğunu söylediler, bunun d...
Ağrı Eleşkirt Lozan Mahallesi’nde bulunan dairemizin doğalgaz tesisatı yaklaşık 2 ay önce çekildi, tüm işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen bir aydır do...
26.12.2025 tarihinde Biga/Çanakkale Şirintepe Mahallesi, Şehit Ulaş Açıkgöz Caddesi No:15/1 A Blok Daire 15 adresindeki dairem için Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemi yaptırdım. Abonelik sırasında pazartesi günü saat 09.00’a randevu oluşturuldu; ancak bugün hâlâ yetkili servis tarafından “randevu alına...
Aksa Gaz’dan henüz gaz çekilmediği için 14.11.2025 tarihinden beri Kavaklı Mahallesi 2478. Sokak A1 blok 5 numaralı dairede oturmamıza rağmen evde ne ısınma sağlayabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz; ocaklarımız da çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır kış günü soğukta perişan bir şekilde bekliyoruz...
Giresun Tirebolu Delta Sitesi c1 blok daire 8 sakiniyim. Dairelerimize doğal gazın gelmesi için 21.11.2025 tarihinde başvuru yapıldı ve tesisatlar döşendi. Ardından 22.12.2025 tarihinde sözleşme için başvuruda bulunduk, bize 5 iş günü içinde gelecekleri bilgisi verildi. Buna rağmen 29.12.2025 tarihi...
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan TOKİ Aşık Mahallesi 4. Etap 550 konut projesinde, Aksa tarafından yürütülen doğalgaz çalışmaları sebebiyle konut teslimleri yaklaşık 9 aydır gecikmektedir. Konutlarını teslim almayı bekleyen yüzlerce aile bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Pek çok kişi taşınma ...
"Teşekkür ederim"
E-Devlet üzerinden PTT Doğalgaz Fatura Ödeme hizmeti ile Aksa Doğalgaz faturam için 3 gün önce 3.256 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar hesabımdan çekil...
Aksa Gaz, Adana tarafıma 16‑25 Aralık 2025 tarihleri arasında, yani bir hafta içinde, üç ayrı fatura kesmiştir: 23 000 TL + 1 500 TL + 2 300 TL. Son fatura, ilk okuma 24.12.2025, son okuma 24.12.2024, tutarı 2 300 TL olarak belirtilmiştir. Bu ilginç tabloyu araştırınca anladım ki yaklaşık üç yıldır ...
Aksa Gaz dağıtım bölgesinde bulunan evimiz için Ulukale Mühendislik Adana ile Eylül 2025 tarihinde doğalgaz tesisatı ve kombi kurulumu için anlaşma yaptık. Ancak Aralık 2025’i bitirmemize ve 25.12.2025 tarihinde yapılan son kontrole rağmen hâlâ doğalgaz kullanamıyoruz. Sürecin bu kadar uzamasının t...
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Bir önceki faturam yaklaşık 3.000 TL iken, aynı kullanım koşullarında 05.01.2026 son ödeme tarihli faturamın 5.700 TL olarak gelmesi beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Konut için bu tutarın, önceki aya göre neredeyse iki katına çıkması normal ...
"Sorun çözüldü"
Elazığ Sarıçubuk Mahallesi TOKİ 1. Etap konutları DB-9 blok 15 numaralı dairenin doğalgaz tesisat numarasının, yan daire olan 16 numaralı daire ile aynı basılması nedeniyle, 25 Aralık 2025 tarihinde Elazığ H*** Sadettin Efendi Bulvarı üzerindeki 41 numaralı adreste bulunan Aksa Doğalgaz şubesine baş...
"Teşekkürler ederim Aksa güvenilir bir firma olduğunu gösterdi"
Mersin Mezitli’de Aksa Gaz ile yaşadığım sayaç takma ve gaz açma randevusu konusunda büyük bir mağduriyet içerisindeyim. 24.12.2025 tarihinde 12.45–14...
Kdz. Ereğli Kepez Mahallesi'nde yeni eve taşındım. 8 gün önce Ereğli Aksa Gaz Şubesi'nde doğalgaz aboneliği açtırdım. Yeni bina olduğu için sayaç takılacak, ama sekiz gündür sayaç takmak için randevu alamıyorum; sürekli erteliyorlar. Küçük çocuğum var, kışın ortasında mağdur ediliyoruz.
Aksa Afyon doğalgaz abonesiyim. Adıma kayıtlı 800002984271 ve 800002984269 sözleşme numaralı iki ayrı doğalgaz aboneliği bulunmakta ve yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak fatura ödemesi yapmaktayım. Eşim %47 oranında engelli ve bakıma muhtaç durumda, hane olarak yalnızca EYT maaşı ile geçinmeye çalışı...
Adana Sarıçam’da Aksa Gaz üzerinden doğal gaz aboneliğimi yaptırmama rağmen, aradan 2–3 ay geçmesine karşın hâlâ gaz hattım çekilmedi ve kutum bağlanmadı. Abonelik işlemlerimi tamamladığım halde evimde doğal gaz kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma 7–8 ay sonrasına randevu verilebi...
Bursa Kestel Kale Mahallesi’indeki Aksa Doğalgaz aboneliğim için Kasım ayına ait faturam fahiş şekilde yüksek geldi. 23 Aralık 2025 kesim tarihli faturam 2.821 TL olarak düzenlendi. Bir önceki faturam 1.263 TL idi ve arada çok ciddi bir fark bulunuyor. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve önceki aya g...
"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
8, Merhaba. Ben Gülten Ç****. Aksa Doğalgaz Şirketi, feshi ücretimi ödemedi; alırken iyi, yatırırken kötü oluyoruz. 15 günü geçti. Başvuru numaram 000...
Siirt ili Baykan ilçesi Veyselkarani Beldesi Atatürk Mahallesi 119. Sokak 22 numaralı adreste bulunan binam için yaklaşık iki ay önce Aksa Doğalgaz Siirt Merkez üzerinden kutu bağlantısı ve 18 adet abone için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen s...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
