Acil Hattın Sessizliği: Doğalgaz Kaçak Şikayetinde Güvenlik Krizi

Afyonkarahisar Dinar’da bulunan apartmanımızda 19:00 civarında yoğun doğalgaz kokusu fark ettik ve 19:18’de Aksa Doğalgaz acil hattını aradık. Apartman içinde gaz kokusundan durulamayacak bir hal vardı ve ciddi anlamda endişelendik.

Aramamızın üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine 20:36’da hattı tekrar aradık. Bu görüşmede tarafımıza bölgede çalışma olduğu, kokunun ondan da kaynaklanabileceği ve şu an çok şikayet kaydı bulunduğu, sıramız gelince bakılacağı söylendi. Kokunun çok yoğun olduğunu ve durulacak gibi olmadığını söylememize rağmen, çok rahatsızsak ana vanayı kapatmamız gerektiği belirtilerek görüşme adeta kısa kesildi.

Biz bu süreçte kendi imkanlarımızla tüm doğalgaz vanalarını kapattık, apartman sakinlerini ateş yakmamaları konusunda uyardık ve apartmanın camlarını açarak ortamı havalandırmaya çalıştık. Ancak bu kadar riskli bir konuda acil hattın bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması, “vanayı kapatın” denilerek konunun geçiştirilmesi bizi hem tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Abone numaram 800002894383'tür. Apartmanımızda herhangi bir doğalgaz kaçağı olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin yerinde alınmasını ve acil hatta yapılan bu kadar ciddi bir ihbara rağmen ekip gönderilmemesi ve bu yaklaşımla ilgili olarak tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.