to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Açıklanamayan Artış Ve Düzeltme Talebi
Aksa Doğalgaz Çukurova aboneliğim Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimde bulunmaktadır. Mart ayında 1.440 TL gelen faturam, kullanım ve yaşam koşullarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen Nisan ayında yaklaşık 4.900 TL’ye, Mayıs ayında ise yaklaşık 5.880 TL’ye yükselmiştir.
Evde cihaz sayımda, doğal gaz kullanım alışkanlıklarımda veya dairede yaşayan kişi sayısında bu artışı açıklayacak hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, iki ay üst üste bu kadar yüksek fatura gelmesini mantıklı bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Sözleşme hesap numaram 5105****21, tesisat numaram 810000498858’tir. Nisan ve Mayıs ayı faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, sayaç ve tesisat kontrolü yapılmasını, varsa hatalı okuma ya da faturalandırma söz konusuysa faturaların düzeltilmesini ve tarafıma fazla tahsil edilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
