to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 24157496 Kasım 2025 dönemine ait faturam 4.800 TL olarak geldi. Tek yaşayan biriyim, evde sadece iki oda yakıyorum ve kombiyi 36 derecede çalıştırıyorum. Buna rağmen aynı apartmandaki komşularım çocuklu ve kalabalık aileler olduğu, tüm evi ı...
Batman’da Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 3 ay önce abonelik başvurusu yaptım ve gerekli ücreti ödememe rağmen hâlâ aboneliğim bağlanmadı. Bu süreçte herhang...
Aksa Düzce Doğalgaz’dan yeni bina için yaklaşık 1 ay önce gaz açılması talebiyle başvuruda bulundum. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ gaz...
Hatay Antakya Dikmece TOKİ’lerde, 7011 Sokak b4-3 blokta oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır doğal gazımız açılmıyor. Site yönetimiyle defalarca görüştük, ilk olarak kazanda arıza olduğunu ve tamir edildiğini söylediler. Kazan arızası giderileli yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen hâlâ doğal gazımız aktif e...
Mobil uygulamanızdan web sitenize girişte sorun yaşıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen siteye ulaşabiliyorum ancak menü gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, doğrulama kodunu girdikten sonra web sitesi çok sık kapanıyor. Bu kadar büyük ve milyonlarca abonesi olan ...
Yaklaşık 3 yıldır Van ili İpekyolu ilçesi Bostaniçi Gündoğdu Mahallesi Seyran Sokak No:6 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste doğalgaz altyapısı ve tesisatı hazır olmasına rağmen, Aksa Doğalgaz tarafından mahallemizin projede yer almadığı gerekçesiyle Seyran Sokak’a halen doğalgaz hizmeti v...
"Sorunum çözüldü teşekkür."
Ağrı Merkez Gazi Mahallesi Doktor Yaşar Eryılmaz Caddesi Dizaynn Park Sitesi b Blok Kat 2 No:15 ve 141-143/1 adresinde bulunan dairemde yaklaşık 25 gündür iç tesisatım hazır olmasına rağmen Aksa tarafından iç gaz açılışı yapılmamaktadır. Burası soğuk bir bölge olmasına rağmen hâlâ gaz verilmeyerek m...
Şanlıurfa Viranşehir Şırnak Mahallesi sakini olarak mahallemize bugüne kadar hiçbir şekilde doğal gaz hattı çekilmemesinden dolayı mağduriyet yaşadığımızı belirtmek istiyorum. İlçe genelinde doğal gaz kullanımı yaygınlaşmış olmasına rağmen mahallemiz bu hizmetten tamamen mahrum durumda. Mahalle sak...
Kayseri Yeşilhisar Güney Mahallesi 36. Sokak No:7 adresindeki aboneliğim için 9 Aralık 2025 tarihinde Aksa Gaz’a gaz açma talebinde bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelmedi ve sayacım bağlanmadı. Sözleşme numaram 11119835 olup abonelik Erhan T***** adına kayıtlıdır. Bu sür...
Bursa Gaz ile yaşadığım doğalgaz açma süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İki kez randevu oluşturmama rağmen bir türlü doğal gazım açılmadı. Ekipler kapıya kadar gelip geri dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Son gelişte görevli benden kimliğimin fotoğrafını istedi, ben de sadece 2 daki...
Mersin’de Aksa Gaz abonesiyim. Doğalgaz bağlantım 15.10.2025 tarihinde yapıldı, montajı ve gaz açma işlemini kendi ekipleri gerçekleştirdi. 10.11.2025 ve 10.12.2025 dönemlerinde sayaç okumasına gelinmesine rağmen, bizzat kendilerinin montajını yapıp gazı açtıkları sayacı bulamadıkları için okumayı g...
"Uzun sürdü ama çözüldü"
Hatay Defne’deki adresim için Aksa Doğalgaz’a yeni gaz açım talebinde bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra bugün itibarıyla 26 gündür bekliyorum ve hâl...
"Şikayetim üzerine aradılar ve yardımcı olmaya çalıştılar teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Afyon şubesine 10 Aralık’ta abone oldum. Yeni bina olduğu için gaz açım işleminin yapılması gerekiyor. 12 Aralık’ta da gaz açma işlemi i...
Hatay Dörtyol Kuzuculu Deprem Tokileri 3. Etap’ta Aksa Gaz’ın yaptığı bağlantı sonrası evimizdeki peteklerin boruları ters bağlandığı için geçtiğimiz haftadan bu yana ısınma sorunu yaşıyoruz. Petekler yeterince ısınmıyor ve doğalgazdan faydalanamıyoruz. Durumu Aksa Gaz’a ilettiğimizde, konuyu Şikay...
Şanlıurfa Bamyasuyu Mahallesi Abdulgani Coşan’da bulunan a*** Rezidans’ta Eylül ayından beri oturuyorum. Taşınmadan önce bize doğal gazın en geç 15 Ek...
Aksa Gaz Bursa şehir içinde farklı uygulamaları yüzünden zarara uğratıldım. Gaz açtırma başvurumda kontrole gelen çalışanların bahsettikleri eksiklikleri giderdim, tekrar randevu aldım. Bu sefer gelen kişi, ilk gelen kişinin iletmediği farklı eksiklikler buldu. Benim tekrar zaman ve usta ayarlamam g...
"Aksa Gaz teşekkür ediyorum"
"Gerçekten sizlere çok teşekkür ederim sayenizde sorunum çözüldü bu soğuk kış günlerinde Üşümekten kurtulacağım iyi ki varsınız sağ olun var olun minnettarım"
Bursa Gaz aboneliğimi Bursa Nilüfer’de Temmuz 2023’te tamamen kapatıp başka bir şehre taşınmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ Bursa Gaz’dan SMS bilgilendirmeleri almaya devam ediyorum. Artık abonesi olmadığım bir kurumun, kişisel bilgilerimi bu kadar süre sisteminde tutup güncel mes...
Bursa Kestel Kale Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 12.12.2025 tarihinde Bursa Gaz üzerinden doğalgaz abonelik başvurumu yaptım, abonelik numaram 24603736 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ gelip gazı açan olmadı. Hava bu kadar soğukken evde doğal gazın açılmaması ailece mağdur olmamıza...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
