to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit ilçesi Hekimzade Mahallesi 16005. Sokak No:15 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2021–2022 yıllarından bu yana Aksa Doğalgaz’dan doğal gaz hattının sokağımıza getirilmesini bekliyoruz. Etrafımızdaki tüm sokaklarda doğal gaz hattı olmasına rağmen sadece bizim sokağımızda ha...
"Sorduğum konu hakkında net bilgi almış olup, teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası, QNB ve Denizbank mobil bankacılık uygulamalarından her zaman düzenli olarak ödediğim Bursa Gaz faturam, 2025 Aralık dönemi için sistem...
Aksa Doğalgaz’ın Batman ili Beşiri ilçesinde verdiği hizmetle ilgili, ilçe genelinde yaşanan ciddi sorunları belirtmek istiyorum. 30.12.2025 tarihinden itibaren uzun süreli doğalgaz kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 3 gündür doğalgazımız sık sık ve uzun süreli olarak kesiliyor. Bu kesintiler hem sağlı...
Batman’ın Beşiri ilçesinde 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde ciddi doğalgaz kesintileri yaşamaktayız. 30 Aralık gecesi yaklaşık 8–10 saat boyunca doğalgaz tamamen kesildi, 31 Aralık gecesi ise saat 01.00’den itibaren doğalgaz kesintisi yeniden başladı ve halen devam etmektedir. Dondurucu soğukla...
Aksa Doğalgaz’ın Batman Beşiri ilçesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Beşiri ilçesinin tamamında 30.12.2025 tarihinden bu yana uzun süreli doğalgaz kesintileri yaşanıyor ve bu durum hem sağlık hem de temel yaşam koşulları açısından büyük problem oluşturuyor. ...
31.12.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz kaynaklı şehir genelinde doğalgaz kesintisi yaşadık ve doğalgazımız 12 saatten fazla süreyle tamamen kesik kaldı. Kesinti öncesine kadar ECA marka kombimizde hiçbir sorun yokken, sabah saatlerinde doğalgazın yeniden verildiğini söylediler; ancak ani ve kontrolsüz b...
31 Aralık 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’ı aradığımda, saha ekiplerinin aktif olduğu ve gaz açımının yapılacağı tarafıma söylendi. Buna güvenerek bekledim. Ancak 01 Ocak 2026’da tekrar aradığımda, bu kez 06 Ocak 2026’ya kadar kesinlikle gaz açımı yapılmayacağı beyan edildi. Bu çelişkili bilgiler nede...
"Dün çözdüler teşekkür ederim"
Düzce merkezde bulunan sitemizde Aksa Doğalgaz kaynaklı olarak 3 gündür belli aralıklarla doğalgaz kesintileri yaşıyoruz. Aynı site içerisinde 3 blokta birden bu sorun devam ediyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Gaz kesintileri nedeniyle evimizde ısınamıyor, sıcak su kullanamıyor ve ...
"Sorun çözüldü"
Kayseri Kocasinan’da yeni taşındığımız evde Aksa Doğalgaz nedeniyle 10 gündür mutfakta ocak kullanamadan mağdur durumdayız. 21 Aralık’ta taşındık, mut...
Adana Çukurova bölgesinde Aksa Doğalgaz ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün 444 4 187 numaralı çağrı merkezini aradığım görüşmede bağlandığım müşteri temsilcisinin üslubu beni oldukça rahatsız etti. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ismimi kullanmadan, doğrudan “sen” diye...
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Sırrın Mahallesi’indeki doğalgaz aboneliğim için Aksa Doğalgaz’dan 27.12.2025 tarihi için doğalgaz açma randevusu verildi. A...
Ben Aksa Doğalgaz Çukurova bölgesinde 14.10.2025 tarihinde abonelik işlemlerimi tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ gaz açılımı sağlanmadığı için mağdur durumdayım. İlk olarak 27.10.2025 tarihinde adrese gelen ekipler, proje uygunsuzluğu gerekçesiyle gazı açmadı. Bu ...
Balıkesir merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 17.12.2025 tarihli faturam için 30.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden “doğal gaz yardımı ile fatura ödeme” kısmından ödeme yaptım. Toplam 1.905 TL tutarındaki faturanın 244 TL’lik kısmı yardım olarak, kalan tutarı ise Yapı Kredi banka hesabımdan çek...
Ben Balıkesir Karaoğlan Mahallesi Emir Sokak No:40 adresinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 810002249893 numaralı sözleşme hesabıma ait, son ödeme tarihi 08.01.2026 olarak görülen dönem için 16.935,65 TL’lik bir fatura çıkarılmış ve devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken tutar 9.230,00 TL olarak bild...
Ordu Altınordu’da Aksa Doğalgaz kaynaklı şehir genelinde yaşanan arıza nedeniyle 2 saatten fazla süredir doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Bu kesinti yüzünden ne ısınabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Özellikle Yeni yıl gecesi gibi herkesin evinde olmayı, ısınmayı ve yemek hazırlamayı beklediği bir z...
"Sorun giderildi teşekkürler."
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi Dikmece TOKİ 6. Bölge 4. Etap GB06’da ikamet ediyoruz ve yaklaşık iki aydır doğalgaz kullanamıyoruz. Merkezi sayaçları...
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Konuklu Mahallesi Asya İnşaat’ta bulunan dairem için Aksa üzerinden doğalgaz saati takılması bekleniyor. Ev sahibim yaklaşık bir hafta önce ilk defa doğalgaz saati takılması için başvuruyu yaptı ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz gelen giden olmadı. Şu an hava çok...
Batman’ın Beşiri ilçesinde 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde ciddi doğalgaz kesintileri yaşıyoruz. 30 Aralık gecesi yaklaşık 8–10 saat boyunca doğalgaz hiç olmadı, 31 Aralık gecesi ise saat 01.00’den itibaren doğalgaz kesintisi yeniden başladı ve hâlen devam ediyor. Bu durum, dondurucu soğukları...
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde, 5713019 tesisat numarası üzerinden doğalgaz açma işlemi için 31.12.2025 tarihinde 08:50–10:50 saat aralığına randevu oluşturdum ve gün içinde doğalgazın açılacağı tarafıma mesajla bildirildi. Tüm bu süre boyunca evde olmamıza rağmen, hiçbir işlem yapılmadan “A...
Batman ili Beşiri ilçesi Bağdu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 gündür gün içinde sık sık tekrarlayan doğalgaz kesintileri yaşıyoruz. Özellikle geceleri eksi 10 derecelere varan soğukta bu kesintiler dayanılmaz hale geliyor. Evlerimiz buz gibi oluyor ve bu mahallede bebeklerimiz, küçük ço...
Trabzon’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Doğalgaz açma ve sayaç takma işlemi için 30.12.2025 tarihinde 16.30–18.30 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında evde olmamıza ve beklememize rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafımıza da herhangi bir bilgilen...
Aksa Gaz’ın sorumluluğunda olan bina ısıtma kazanı doğalgaz saati takılıp açılması için yaklaşık bir ay beklemekteyiz. 5105987** tesisat numaralı kazan dairesi için TOKİ’nin yüklenici firması defalarca durumu Aksa Gaz’a iletmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve işlem yapılmadı. Bu süre içinde ...
"Sorunun çözüldü"
Düzce Gölyaka İlçesi Yazıpınar Mahallesi Kalıcı Konutlar 1. Ada 2 No:18 Daire 3’te ikamet ediyorum. Aynı binada alt komşumla birlikte evimize doğalgaz gelmemektedir. 30.12.2025 günü sabah 06:00 saatinden beri kesinti devam ediyor ve halen gaz verilemedi. Konuyla ilgili Aksa Doğalgaz’a başvurumu ya...
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Aksa Doğalgaz Dinar şubesi üzerinden 15 Aralık tarihinde tüm işlemlerimi tamamlayarak doğalgaz açımı için başvuruda bulundum. Evrak ve diğer işlemler ...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.