to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Develi’deki Aksa Gaz aboneliğimde hiçbir borcum olmamasına ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 15... Ocak 2026 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden doğal gazım kesildi. Öncesinde ne telefonla ne de SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir uyarı veya gerekçe iletilmedi. Konuyla ilgili
Aksa Doğalgaz Sivas abonesiyim. Aralık ayı doğalgaz faturamın son ödeme tarihi 25.12.2025 iken 2.100 TL olarak geldi. Ko...mbi kullanım şeklimizde, ısınma alışkanlıklarımızda ya da evdeki kişi sayısında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, Ocak ayı faturamın son ödeme tarihi 27.01.2026 olup 3.300 TL gi
"Telefonla ulaşarak sorunu çözdüler"
Aksa Ordu Giresun Doğalgaz Dağıtım ile ilgili olarak Samsun Terme Fenk Mahallesi Şifa Sokak’taki aboneliğimin feshi sonr...asında depozito iadem hâlâ yapılmadı. Feshi işlemini e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim, sayacım kapatıldı, üzerinden yaklaşık 10 gün geçti; ancak ne bir SMS ne de herhangi bir bil
Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bu ay Aktaş’tan Aksa’ya geçiş yapıldıktan sonra doğalgaz faturamda anormal bir artı...ş yaşadım. Daha önce aylık ortalama 1600 TL civarı fatura öderken, Aksa’ya geçiş sonrası faturam yaklaşık 3200 TL olarak geldi. Aynı evde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla bu kadar
Aksa Doğalgaz Mersin Tarsus bölgesi abonesiyim. 16.01.2026 tarihli ve 17.12.2025–15.01.2026 dönemini kapsayan faturamda ...119 m³ doğalgaz tüketimi görünmektedir. Sayaç numaram 71749856’dır. Bu dönemin büyük kısmında ev tamamen boştu, evde kimse yoktu ve tüm elektrik şartelleri kapalıydı. Sadece yakla
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Uzun zamandır doğalgaz faturamı farklı bankaların internet bankacılığı üzerinden, bilgil...erim kayıtlı olduğu için hiçbir ek işlem yapmadan düzenli olarak ödüyordum. Yaklaşık 5 gün önce ödeme yapmak istediğimde, internet bankacılığında doğalgaz fatura ödeme kısmında Aks
Sakarya Serdivan’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evdeki kombiyi geçen ayla aynı derecede ve aynı kullanım düzeninde çalıştı...rmama rağmen 04.12.2025 – 07.01.2026 dönemine ait doğalgaz faturam 4.390 TL olarak geldi. Bir önceki ay ise 2.229 TL fatura ödedim. Hem yeterince ısınamıyoruz hem de bu kadar yükse
Kayserigaz konut aboneliğim için bu ayki faturamı ödemeye çalışırken, mobil uygulamalarda abonelik bilgilerim görünmediğ...i için ödeme yapamıyorum. Daha önceki aylarda aynı uygulamalardan faturalarımı sorunsuz bir şekilde ödeyebiliyordum, sorun sadece bu ayki faturada ortaya çıktı. Abonelik numaram el
Ağrı Diyadin’de Aksa Doğalgaz’a ait doğalgaz açma işlemim için yaklaşık 1 aydır bekletiliyorum. Tesisatım döşendi, başvu...rum yapıldı ancak bu süre içinde gaz açma için ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Tesisatı döşeyen kişi her seferinde “bugün yarın gelecekler” diyerek beni oyalıyor. Aksa
"Sonrasında firma tarafından arandım ve gerekli bilgiler verildi. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Bursa Gaz aboneliğime ait 2579761 numaralı sözleşme kapsamında faturalarımı... uzun süredir mobil banka uygulaması üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Anc
Bursa Gaz aboneliğime ait 2912651 numaralı aboneliğimin faturasını yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden öd...emeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “abonelik bulunamadı” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı değil, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata il
"Aranıp bilgi verildiği için teşekkürler."
Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’nde yeni satın aldığımız daire için Kasım ...ayında Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptık. Ancak Aralık 2025’te
Kayseri Hacılar’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ayki tüketimimle bu ayki tüketimim aynı olmasına rağmen bu ay gelen f...aturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 2.000 TL öderken, bu ay faturam 3.775 TL olarak geldi. Kullanımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturadaki bu fa
Aksa Doğalgaz Düzce merkez bölgesindeki, vefat eden yakınım adına kayıtlı doğalgaz aboneliği için yazıyorum. Sözleşme nu...marası 8000****1379 olan abonelik, 25.12.2022 tarihinde vefat eden yakınımızdan bu yana tarafımızca kullanılmakta ve tüm faturalar düzenli olarak, hiçbir aksama olmadan mirasçılar
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Haliliye’de bir sitede güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve A...ksa Doğal Gaz ekiplerinin abonelik/doğal gaz açma işlemlerinde sürekli olar
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum; sistem sürekli ...“müşteri hizmetleri dolu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak istiyoru
Yaklaşık 20 yıldır Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi Kaynarca Sokak No: 3/3 adresindeki evimde Aksa Gaz aboneliğim bulunu...yor. Son 2 aydır bu adresteki doğal gaz aboneliğimde fatura yazılmıyor ve abonelik, ödeme yapmak istediğimde benim adıma değil başka bir şahsın adına görünüyor. Bu nedenle borç tak
Balıkesir merkezde anneme ait olan dairede, 14 Ocak tarihinde Aksa ekipleri tarafından, hiçbir borç ya da eksik fatura b...ulunmamasına rağmen doğalgaz kutusu sökülmüştür. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, yaşlı annem artık o evde yaşamamasına rağmen sadece eşyalarını almak için 1 günlüğüne gittiğinde bu
Bursa Yıldırım’da Aksa Gaz aboneliğim için Aralık ayı faturasını ödemek isterken akıllı rehberimde kayıtlı olan Bursa Ga...z bilgisi kendiliğinden silinmişti. Abone numaramı manuel girmeme rağmen sistemde herhangi bir kayıt görünmedi ve bu nedenle Aralık ayı faturasını o dönemde ödeyemedim. Daha sonra
15.12.2025 – 15.01.2026 dönemine ait Aksa Gaz faturam 13.168,00 TL olarak geldi ve faturadaki tüm kalemlerin yanlış hesa...plandığını düşünüyorum. Hem toplam tutarın hem de devlet desteği uygulamasının gerçeği yansıtmadığını, özellikle metreküp birim fiyatı üzerinden ciddi bir hata olduğunu görüyorum.
Giresun Merkez Nizamiye Mahallesi Bayraktar Sokak’taki adresimde Aksa Doğal...gaz’a 15 Ocak Perşembe günü doğalgaz açma başvurusu yaptım. 16 Ocak Cuma gü
Benim adıma kayıtlı Aksa Sivas Doğalgaz aboneliğimde, 15.01.2026 dönemine ait 6.241,97 TL tutarında bir fatura çıkarılmı...ş, devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutar 3.395 TL olarak yansıtılmıştır. Ancak kombi derecem 45°C’de, oda termostatım 22°C’de ve her zamanki kullanım düzenimde olmama rağme
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen ayki doğal gaz tüke...timimde herhangi bir artış ya da ekstra kullanım olmamasına rağmen, faturalarım arasında ciddi bir tutarsızlık oluştu. Geçen ay gelen faturam 2.400 TL iken, bu ay gelen fatura 4.2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98