to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kesintisi Sonrası Kombi Arızası Ve Tazmin Talebi
Aksa Gümüşhane Bayburt doğalgaz aboneliğimde 14.00 civarında gazımız kesildi ve yaklaşık 17.00’de tekrar açıldı. Gazın yeniden verilmesinin ardından ECA Confeo Plus model kombimiz çalışmadı ve kombi ana kart arızası verdi.
Gaz kesintisi öncesinde hiçbir sorunu olmayan kombimin, gaz açıldıktan hemen sonra bu şekilde arıza vermesi sebebiyle Aksa şubesine giderek aynı gün dilekçe verdim. Kombide oluşan ana kart arızasının, bu süreçte yaşanan gaz kesintisi ve gazın tekrar açılmasıyla bağlantılı olduğunu düşünüyorum.
Günlük fatura gecikmesinde faiz uygulanırken ve açma‑kapama bedeli gibi kalemler tahsil edilirken, yapılan bu kesintiden kaynaklanan kombi arızası ve oluşan zararın da karşılanmasını bekliyorum. Evimde bebek olduğu için ısınma ve sıcak su olmaması bizi çok zor durumda bırakıyor; bu nedenle sorunun derhal ve en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Kombimin ana kart arızası dahil oluşan hasarın detaylı biçimde incelenmesini ve ortaya çıkan arızanın, tamamının Aksa tarafından karşılanarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
İş bilmez personeliniz arıyor aklına geleni konuşuyor. Yani arayınca kendi şirketin prodürünü anlatınca iş çözülmüş mü oluyor. Geciken faturanın faizili alıyorsanız benim gazı kesmeye hakkınız yok. Gazi kesmeden icraya verin faturayı.
