Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fesih Tarihi İçin Gaz Kesintisinin Durdurulması

30 Mart 09:04502
Niyaz'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Aksa Doğalgaz Kayseri mobil uygulaması üzerinden 6 Nisan 2026 tarihli abone sözleşme feshi talebinde bulundum. Ancak fesih talebim sisteme girildiği anda işleme alındı ve tarafıma 3 gün içinde gazın kesileceği bilgisi verildi.

Ben fesih tarihimin baştan beri belirttiğim gibi 6 Nisan 2026 olarak dikkate alınmasını, bu tarihten önce gaz kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Bu tarihten önce yapılacak bir kesinti, şu an aktif olarak doğalgaz kullandığım için açıkça mağduriyet oluşturacaktır.

İlgili aboneliğim 800006246538 numaralı hattım ve Kayseri ili Talas ilçesi Bahçelievler adresimdeki doğalgaz aboneliğimdir. Fesih tarihimin 6 Nisan 2026 olarak düzeltilmesini ve bu tarihe kadar gaz arzının kesintisiz devam etmesini, ayrıca konu hakkında tarafıma ivedilikle yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.

30 Mart 10:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

1 Nisan 13:36

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Niyaz
1 Nisan 16:26

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aksa Doğalgaz'da Gaz Kesim Gecikmesi Ve Depozito İadesi Sorunu

7 Ocak 11:20832

Kayseri Talas Yeni Doğan Mahallesi Kaya Bağlar Caddesi Belde Sitesi C Blok No 42 Kat 1 Daire 4 adresindeki doğalgaz abon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular