Üç Aylık Servis Kutusu Takılmaması Ve Isınma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

14 Ocak tarihinde Adana Yüreğir’de yaptığım başvuru üzerinden neredeyse 3 aya yakın zaman geçti, yasal süreler dolmasına rağmen servis kutusu hâlâ takılmadı ve süreç yeniden uzatıldı. Bu süre boyunca herhangi bir somut ilerleme olmadı.
Hem ben hem de mahalle muhtarımız defalarca kez Aksa Gaz iş yerlerine gidip durumu anlattık, ayrıca telefonla da aramalar yaptık. Buna rağmen her seferinde sadece oyalanarak geçiştirildik, net bir tarih verilmedi ve sorun çözülmedi. Başvuruya ait 3102581141 numaralı kaydım hâlâ sonuçlandırılmadı.
Evde hasta, yaşlı ve çocuklarımız var, ısınma olmadığı için ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Isıtmaya bağlı olarak evde yaşanan felaket niteliğinde sorunlar nedeniyle tüm elektronik eşyalarımız da zarar gördü. Hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağdur durumdayız.
Aksa Gaz’ın artık bu mağduriyeti daha fazla uzatmadan, en kısa zamanda gelerek servis kutusunu takmasını ve başvuru sürecimi sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Süreç çok uzadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Aksa Gaz mağduruyum. Süreç çok uzadı. Mağduriyetim kesinlikle giderilmedi.

Aksa Gaz mağduruyum. Aksa Gaz çok sıkıntılı bir kurum. Onun dışında başka bir kurum olsaydı kesinlikle orayı tercih ederdim. Aylardır beni mağdur ediyor. Mağduriyetim kesinlikle giderilmedi.












