Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Bağlantısında 4 Aylık Bekleme Ve İletişimsizlik

421

Biga Aksa Doğalgaz’a Şubat ayında evimin önünde kazı yapılarak doğalgaz bağlantımın yapılması için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de evin önüme gelip bir keşif yapıldı. Başvuru sırasında gelip bakacaklarını söylediler ancak o günden beri kimse aramadı.

Son görüştüğümde Bursa ekibinin beklendiği, işlemin ancak bayramdan sonra olabileceği söylendi. Bu durumda toplamda yaklaşık dört ay beklemem gerektiği anlaşılıyor. Bu süreçte başka bir evde oturup kira ödüyorum ve bu belirsizlik taşınmamı doğrudan engelliyor, gereksiz yere maddi yük altına giriyorum.

Uzun süredir hiçbir somut adım atılmadan bekletilmem nedeniyle mağdur durumdayım. Doğalgaz bağlantım için gereken kazı işleminin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede planlanıp yapılmasını ve tarafıma net bir tarih bildirilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 11:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

2 Nisan 16:42

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Bursa Doğalgaz Bağlantısının Uzun Süre Açık Olmaması Ve Hamile Kadının Sağlık Riski

982

Aksa Bursa Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Yılbaşından önce Nilüfer/Balat mahallesinde yeni taşınacağımız konut için Ak...

Çözüldü

Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

1.618

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular