to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Sakarya Karasu bölgesinde aboneliğim bulunuyor. 500904 numaralı aboneliğime ait 1.980 TL tutarındaki fatura, 03.12.2026 tarihinde bankadaki otomatik ödeme talimatı üzerinden ödendiği halde, herhangi bir borç ya da gecikme olmadığı durumda, hiçbir uyarı yapılmadan doğal gazım kesildi ve 1 gün süreyle mağdur edildim.
Kesinti öncesinde ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir bilgilendirme almadım. Ödeme yapılmış ve fatura kapatılmış olmasına rağmen hizmetin durdurulması, üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi, kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için bilgi alamadım ve sorunu iletemedim.
Ödemesi zamanında yapılmış bir fatura nedeniyle neden kesinti yapıldığının açıklanmasını, kesinti kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi 5764 Sokak No:** b/***adresindeki doğal gaz aboneliğimle ilgili Aksa Manisa’dan şikayetçiyim. Faturam otomatik ödemede olmasına rağmen bu ay hesabımda yeterli bakiye kalmadığı için ödeme gerçekleşmemiş ve bir ay gecikme nedeniyle 25.03.2026 tarihinde haberim olma...
Aksa Gaz Şanlıurfa Siverek abonesiyim. 10.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan, bu soğuk kış gününde doğal gazım kesildi. Öncesinde tarafıma ne borçla ilgili ne de bakım ya da başka bir gerekçeyle herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizm...
Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğimde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son bir yıl içinde iki kez faturalarım ödenmediği gerekçesiyle hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan aynı gün içerisinde doğal gazım kesildi. Bu işlemler sırasında tarafıma açma-kapama ücreti olarak 167 TL tahsil edildi. Öz...
16 Ocak 2026 günü Bursa’daki ikamet adresime geldiğimde doğalgazımın kesildiğini gördüm. Kontrol ettiğimde faturamın zamanında ve eksiksiz olarak öden...
Aksa Doğalgaz Balıkesir abonesiyim. 2026 yılının Şubat ayına ait, aynı tüketim dönemi içinde iki farklı tutarda fatura kesildi. İlk faturanın tutarı 3.305 TL ve son ödeme tarihi 24 Şubat 2026, ikinci faturanın tutarı ise 605 TL ve son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olarak görünüyor. İki fatura da henüz ö...
Yorumlar