İkiz Bebeklerle Evde Doğalgaz Bağlantısı İçin Günlerdir Bekliyoruz

810002914922 tesisat numarası ile Adana’daki Aksa Doğalgaz’a kiracı olarak abonelik başvurusu yaptım. Dün sıra aldım fakat çok uzun süre beklememe rağ...
Kayserigaz Abonelik Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

19.08.2025 tarihinde Kayserigaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan tam 8 gün sonra, 27.08 tarihinde doğalgaz açma işlemi için geldiler. Bu süre zarfında çocuklarımla birlikte küçük tüp üzerinde yemek yapmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sürecinde müşteri ...
Gaz Açımı İçin Günlerce Bekledim Ekip Gelmeden Haber Vermiyor

22 Ağustos’ta Reyhanlı Bağcılar Mahallesi’indeki adresim için Aksa Gaz’a gaz açımı başvurusu yaptım. 5 gün boyunca gaz açımı için bekledim. 5. Günün a...
Doğalgaz Bağlantısı İçin Beklerken Evde Mahsur Kaldım

25 Ağustos 2025 tarihinde Bursa ili Kestel ilçesi Yenimahalle’deki adresimde doğalgaz bağlantı işlemi için başvurdum ve yaklaşık 3.500 TL güvence bede...
Kayserigaz Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İletişim Sorunu Yaşıyorum

22:30 civarında Kayserigaz müşteri hizmetlerine (444 5 429) yarım saat boyunca ulaşmaya çalıştım. Defalarca aramama rağmen, hatta beklerken görüşme bir anda kesiliyor ve kimseye bağlanamıyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur oldum. Farklı bir çözüm yolu da denedim fakat hiçbir şe...
Randevu Saatinde Ulaşılamayınca Gaz Açma İşlemi Gerçekleşmedi

21 Haziran tarihinde Nilüfer'deki adresimde gaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sabah saat 07:30'da aranmışım ancak o saatte uyuduğum için telefonu açamadım. Telefonuma cevap veremeyince ekipler gelmeden gitmişler ve gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 23284612. Bu nedenle halen gaz a...
Aksa Gaz Şubesinde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

21 Ağustos 2025 öğlen saatlerinde Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı’ndaki Aksa Gaz şubesine abonelik işlemi için gittim. Şubede toplam 10 gişe olmasına rağmen sadece iki gişe aktif olarak çalışıyordu. Bu nedenle yaklaşık 2 saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım ve şu an hala işlemin tamamlanma...
Aksa Doğalgaz Balıkesir Şubesinde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi
18.08.25 tarihinde Aksa Doğalgaz Balıkesir şubesinde abonelik işlemi için başvuru yaptım. Şubede tüm işlemler yalnızca 1-2 personel tarafından yürütülüyordu ve bu nedenle sırada yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, orada bulunan diğer müşterilerin ...
Aksa Doğalgaz İstasyonunda Erken Kapanış Ve Personel Azarıyla Mağduriyet Yaşadım

15.08.2025 tarihinde Adana Ceyhan Çamlıyol’daki Aksa Doğalgaz mobil istasyonuna, işten izin alarak abonelik işlemi için gittim. Saat 11.48’de istasyona vardığımda sıra bekleyen kimse yoktu. Görevli bayan personele abonelik açtırmak istediğimi belirttim. Ancak bana sözleşme dosyası verip, bunu doldur...
Aksa Gaz Çalışması Sonrası 36 Saattir Sularımız Kesik
Adana ili Pozantı ilçesi İstiklal Mahallesi Orkide Sokak No:26 adresinde ikamet ediyorum. 08.08.2025 tarihinde Aksa Gaz ekipleri çalışma yaparken evimizin su hattını patlattı. Durumu anında sahadaki çalışanlara bildirdik fakat “biz bakmıyoruz” diyerek hiçbir işlem yapmadan bölgeden ayrıldılar. O gü...
Randevu Saatine Uyulmadı, Mağduriyet Ve İletişim Sorunu Yaşadık

01.08.2025 tarihinde Aksa Gaz’dan doğalgaz açma işlemi için randevu aldık. Hatay/Erzin İsalı Mahallesi’indeki evimizde, verilen randevu saatinde ailecek bekledik. Biz de çalışan bir aileyiz ve bu işlem için iş yerinden izin alıp eve geldik. Ancak, verilen saatler arasında kimse gelmedi. Randevu saat...
Bilgilendirme Yapılmadan Ceza Kesilmesi Ve Fatura Verilmemesi Mağduriyet Yarattı
Aksa Doğalgaz Elazığ şubesinde sıfır daireme gaz açma işlemi için 7 Ağustos 2025 tarihinde randevu verildi. Ancak önceden aranmadığım ve bilgilendirilmediğim için o saatte evde değildim. Hafta içi çalışan biri olarak bu konuda mağdur oldum. Görevliler, beş dakika içinde binayı terk etmiş ve evde olm...
Gaz Açma Randevusunda Saat Aralığı Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Aksa Doğalgaz Kayseri Kocasinan bölgesinde bugün yeni abonelik başvurusu yaptım ve gaz açma işlemi için beklemeye başladım. Ancak, ne zaman gelecekleriyle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için tüm gün evde beklemem isteniyor. Ben de işe gitmek zorundayım ve saat aralığı belirtilmediği için izin...
Aksa Bayii Şubesinde Yavaş Ve İlgisiz Hizmet

Şanlıurfa Balıkayağı Aksa bayii şubesindeyim. Sabahtan beri buradayım; çalışan personeller yavaş çalışıyor ve sadece iki kişi dönüşümlü olarak hizmet veriyor. Sürekli çay ve sigara molası için gişeden çıkıp dışarıda sohbet ediyorlar. Sanırım denetleme yok, çünkü halk saatlerce bu keyfi muameleden do...
Aksa Gaz Veznelerinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

Aksa Gaz Adana çukurova. 10 vezne var 2 tane çalışıyor. İnsanları saatlerce bekletiyorlar. Yarım günde sadece 60 kişiye bakmışlar. Neden biz halk olarak hep sürünüyoruz. Paraya geldi mi anında alıyorlar. Hizmete geldi mi tam bir vasat. Yazıklar olsun ki özel şirketlerin elinde kukla olduk
Gaz Açımı İçin Verilen Randevu Saatine Uyulmuyor

Malatya ilinde 5 gün geçmesine rağmen gaz açımı yapılmadı. Bu şirketleri denetleyen yok, rekabet yok, kendi bildiklerini yapıyorlar. Mesaj geliyor, şu saatlerde evde olun deniyor, iş yerimizden izin alıyoruz. Görevli, belirtilen saatten 2 saat geçmesine rağmen gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Aksa Doğalgaz Randevu Saatine Uymadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Aksa Doğalgaz - Kayseri değerli müşterimiz, 0395350 numaralı tüketim noktasına ait tesisat kontrolünüz 28/07/2025 günü 13:50 ile 15:50 arasında yapılacaktır. Kontrol sırasında sözleşme sahibinin adreste bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Gaz açımının yapılabilmesi için ocak bağlantısının yap...
Randevu Saatinde Gelmeyen Doğalgaz Ekibi Mağduriyeti

28.07.2025 tarihinde Kayserigaz Aksa'dan hizmet talep ettim. Sözde doğalgazı açmak için saat 08.00 ve 09.40 arasında adresimde olmam gerektiği belirtildi. Sabah 08.00'de ekipleri beklemeye başladım. Saat 10.00 olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum, işlerinden bir haber...
Aksa Gaz'ın Belirsiz Randevu Saatleri Nedeniyle Hizmet Alamama

Aksa Gaz Şanlıurfa, 9 ile 11 arası evde olmam gerektiğini söylüyor. Ben devlet memuruyum, bir saat önceden haber verseler ona göre saatlik izin alıp ç...
Aksa Gaz Şanlıurfa Şubesinin Esnek Olmayan Randevu Sistemi Mağduriyet Yaratıyor
Adres Düzeltme İşleminde Uzun Bekleme Ve Yanıtsızlık

Kayseri Aksa Gaz müdürlüğüne adres düzeltme işlemi için başvuru yaptım ancak yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen adresimi düzenleyip bana evrakı vermediler. Harita birimleri ile görüşüp bani çağıracakları söylediler. Soramama rağmen mesajlara cevap gelmediğini söylediler.
Doğalgaz Açımında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme, Mağduriyet Yaşıyorum


