to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmaması Çocuklu Aileyi Soğukta Bıraktı
15.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a Düzce Merkez’deki adresim için abonelik açma başvurusu yaptım. Bu sabah hattımın 08.00 ile 10.00 saatleri arasında açılacağına dair SMS aldım; ancak belirtilen saatler çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ doğalgazım açılmadı.
Evde iki küçük çocuğum var ve havalar oldukça soğuk olmasına rağmen doğalgazın açılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Kocaman Düzce için doğalgaz açma işlemlerine yalnızca bir personelin bakıyor olması hem vatandaşları bekletiyor hem de sistemin ne kadar düzensiz işlediğini gösteriyor. Başvuruya ait 5105****00 numarası üzerinden de takip yapmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Aboneliğimin acilen açılmasını, yaşanan bu gecikmenin ve mağduriyetin resmi olarak kayda alınmasını ve Aksa Doğalgaz’ın bu düzensiz çalışma sistemiyle ilgili açıklama yaparak gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
