to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli Gecikti, Gaz Kesildi Ve Müşteri Temsilcileri Çözüm Üretmiyor
Çanakkale Lapseki'den taşınmamız dolasıyla Aksa Gaz Doğalgaz 810002156461 numaralı aboneliğimi 03.04.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden sonlandırdım. Aynı gün 1 saat içinde doğal gaz kesildi. Güvence bedelim yasal süre olan 15 günü geçmesine rağmen belirttiğim IBAN yatmadı. 3-4 defa müşteri temsilcisini aramama rağmen sorun çözülmedi ve sürekli yatacak denilip gün ertelendi. Doğal gaz faturası ödenmediğinde faiz işleten kurum, 15 günlük yasal süreyi aştığından güvence bedeli için de faiz işletip ödeme yapacak mı? Güvence bedelinin kısa zamanda gecikme bedeliyle yatırılmasını ivedilikle talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
