Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksa Doğalgaz’ın Sayaç Okuma Görevlisinin Gerçek Dışı Mazereti Ve Okunmamış Sayaçlar

Volkan
14 Nisan 17:21438

10.04.2026 öğlen saatlerinde Aksa Doğalgaz Bursa sayaç okuma görevlisi kapıyı çaldı ancak aboneliğin kendilerinde gözükmediğini, başka bir arkadaşın geleceğini söyleyerek sayacı okumadan ayrıldı. Ardından 2 gün sonra benim de aralarında bulunduğum yaklaşık 10 aboneye “sayacınız okunmamıştır” şeklinde aynı içerikte SMS gönderildi.

Mahallemizdeki bazı komşularımız bu durumla ilgili Aksa’yı aradığında görevlinin “köpek kovaladığı için sayacı okuyamadığı” bilgisini aldık. Ancak evimiz 24 saat güvenlik kamerası ile kayıt altındadır ve böyle bir köpek kovalama ya da benzeri bir durum yaşanmamıştır. Buna rağmen sayaçlarımız okunmamış ve sistemde de bu şekilde bir gerekçe oluşturulmuştur.

Abone numaram 800005490211 olan adresimde ve aynı mesajın gittiği diğer abonelerde sayaçların bir an önce fiilen okunmasını, gerçek duruma uygun kayıt tutulmasını ve bu tür hatalı mazeretlerle abonelerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.

15 Nisan 09:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

15 Nisan 11:09

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular