
Ödenmiş Faturaya Rağmen Doğalgazın Uyarısız Kesilmesi Ve Yeni Sözleşme Zorunluluğu
Doğalgaz faturamız otomatik ödeme talimatıyla ödenmekte olup, fatura borcumuz bulunmamasına rağmen 02/12/2025 tarihi öğleden sonra 15-16:00 sularında doğalgazımız kesildi. Aksa müşteri hizmetlerini aradığımızda evimizin bizden önceki sahibinin vefat etmesi sebebiyle sözleşmemizin iptal olduğunu yeni...
Aksa Çukurova Doğalgaz Randevu Ve Bilgilendirme Sürecindeki Mağduriyetimiz!

Aksa Çukurova Doğalgaz İşletmesi ile yaşadığım randevu ve tesisat kontrol sürecindeki tutarsızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2025 tarihinde, 5106116795 numaralı tesisat için 810003148113 numaralı gaz kullanım sözleşmesinin başarıyla tamamlandığı ve tesisat kontrol işlemlerinin 5 gün i...
Randevu Saatine Uyulmadı, Gaz Açma İşlemi Gerçekleşmedi

01 Aralık 2025 tarihinde, 5101****61 numaralı tesisatım için Aksa Doğalgaz tarafından tarafıma SMS ile bir randevu bilgisi gönderildi. Bu mesaja göre ...
Aksa Doğalgaz Randevu Ve Tesisat Kontrolünde Yaşanan İletişim Ve Planlama Sorunları

Aksa Çukurova Doğalgaz İşletmesi ile yaşadığım randevu ve tesisat kontrol sürecindeki tutarsızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2025 tarihinde, 5106****95 numaralı tesisat için 810003148113 numaralı gaz kullanım sözleşmesinin başarıyla tamamlandığı ve tesisat kontrol işlemlerinin 5 gün i...
Aksa Doğalgaz Gaz Açım İşlemi Sıkıntılı

Bursa Doğalgaz’a Nilüfer Üçevler Mahallesi’indeki yeni taşınacağım evim için 26.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma 28.11.2025 günü 07:50 – 0...
Aksa Gaz Kayseri Şubesinde 65 Yaş Önceliği Nedeniyle Çalışanların Mağduriyeti

28 Kasım Cuma günü saat 10:00 civarında Kayseri Aksa Gaz şubesine abonelik işlemleri için gittim. Şubede 65 yaş ve üzeri kişilere verilen öncelik nedeniyle, çalışan ve kısıtlı zamanı olan biri olarak işlemlerimi yaptıramadan uzun süre beklemek zorunda kaldım. Çalışan insanlar işlerinden izin alarak...
Aksa Doğalgaz Randevu Sürecinde Zaman Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti

Bursa Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. Abonelik açma işlemi için 26.11.2025 tarihinde 15.20–17.20 saatleri arasında...
Faturam Fazla Çekildi, İade İçin Kurumlar Arasında Mağdur Edildim

25.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Kayserigaz faturamı ödemek isterken, doğalgaz yardımı tutarı ve Yapı Kredi kredi kartım ile işlem yaptım. Fatu...
Aksa Doğalgaz Bolvadin Şubesi Doğalgaz Açma İşlemi İçin Saatlerce Bekletildik

24.11.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Bolvadin şubesi üzerinden doğalgaz açma işlemi için sabah saat 09.00’dan beri evde bekliyoruz. Belirttikleri saat a...
Telefon Numarası Güncelleme Talebim 10 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Aksa Gaz Çukurova aboneliğime ait telefon numaramı 11.11.2025 tarihinde saat 21.44’te çağrı merkezi üzerinden güncelleme talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana işlemin 3 ile 5 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi. A...
Doğalgaz Açma Randevusunda Ekip Gelmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Demirtaş Sakarya Mahallesi 28. Sokak, adresimde bugün saat 13:30 civarında doğalgaz açma işlemi için ekiplerin geleceği söylendi. Ancak ekipler gelmediği halde, geldiklerini ve zile bastıklarını iddia ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar randevu oluşturmam gerektiği belirtildi. Doğalg...
Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgazım Kesildi, Mağdur Edildim

12.11.2025 tarihinde Manisa/Alaşehir’deki yeni taşındığım dairemde Aksa Gaz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce, taşındığım için aksa ofisine giderek kendi adıma doğalgaz açtırma başvurusunda bulundum. Eve geçtiğimde doğalgaz aktifti ve yaklaşık 2 aydır sorunsuz şekilde kulla...
Zil Arızasını Bildirmeme Rağmen Doğalgaz Açılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz abonelik açma işlemi için başvuru yaptım ve abonelik ücretimi ödedim (Tüketim No: 5772895). Ancak gaz açma işlemi için verilen randevu günlerinde, sitemizde zil çalışmadığı için önceden müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ...
Doğalgaz Bağlantısındaki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Gümüşhane Torul Tuğrul Bey Mahallesi Tepecik Sokak, Arazlar Apartmanı b Blok’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce tüm işlemlerimizi tamamlayıp saat parasını da yatırmamıza rağmen, binamıza doğalgaz bağlantısı bir türlü yapılmadı. Aksa Doğalgaz yetkilileri her seferinde “bugün, yarın, pazar...
Saatlerce Sırada Bekletildik, Kimse İlgilenmedi!

11 Kasım 2025 tarihinde Batman Merkez GAP şubesinde Aksa Doğalgaz’da işlem yapmak için sabah 8.50’den beri sıra numaram olan 92 ile beklemekteyim. Şub...
Aksa Doğalgaz Yaklaşık 7 Saattir Gaz Açımı Beklemekteyim

Aksa Ordu Giresun doğalgaz’dan gaz açımı hizmeti almak için başvuruda bulundum. 14183183122 numaralı aboneliğim için Giresun merkez Aksu TOKİ adresind...
Aksa Şubesi'nde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

11 Kasım 2025 tarihinde Batman GAP Mahallesi’indeki Aksa şubesinde abonelik işlemleri için sabah saat 08.20’den itibaren sıra numaram olan 065 ile beklemeye başladım. Şu an saat 09.35 ve hâlâ işlemim yapılmadı; yaklaşık bir saatten fazla süredir bekliyorum. Personelin kendi aralarında sohbet edip va...
Aksa Doğalgaz Batman Şubesinde Sürekli Uzayan Bekleme Süreleri Ve Personel Yetersizliği

11.11.2025 tarihinde Batman Merkez Aksa Doğalgaz şubesinde yeni abonelik işlemi için başvurdum. Şubede sıra numarası almama rağmen, yaklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında çoğu bankonun boşta olduğunu ve yeterli personelin olmadığını gözlemledim. Görevli personele durumu so...
Doğalgaz Açma İşlemi Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Balıkesir Karesi Ege Mahallesi’indeki evime taşınalı 2 ay oldu ve doğalgaz bağlantısı için Aksa Doğalgaz’a başvurdum. 2 ay önce 3200 TL ödeme yaparak doğalgaz açtırma işlemini tamamladım. Ancak aradan geçen sürede defalarca oyalandım ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Dün tarafıma 6 Kasım Perşembe g...
Gaz Açımı Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

3 haftadır Şanlıurfa Şair Nabi Mahallesi’indeki evimde Aksa Doğalgaz’dan gaz açımı bekliyorum. İlk başvurumu iki hafta önceki pazar günü yaptım ve bana 31.10.2025 tarihinde 16.00-18.00 saatleri arasında randevu verildi. O saatte evde olmama rağmen, ekipler kapıya kadar gelip beni aramadan geri dönmü...
Doğalgaz Aboneliğinde Saatler Süren Bekleyiş Ve Personel Yetersizliği Mağduriyeti
Adana Çukurova şubesinde doğalgaz aboneliği işlemi için numara alarak sırada beklemeye başladım. Ancak 3 saattir beklememe rağmen hâlâ sıra gelmedi. Şubede sıra çok fazla, personel ise oldukça azdı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bekleyişim devam etti. Bu uzun bekleme nedeniyle...



