to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Gaz Çukurova Adana bölgesinde, Belediye Evleri Mahallesi’indeki aboneliğim için yaklaşık bir haftadır gaz açma işlemi bekliyorum. Randevu saati sürekli öne çekilerek yarım saat önce veriliyor, buna rağmen sürecin kasıtlı olarak uzatıldığını ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Güvence bedelimi ödememe rağmen hâlâ gaz açma işlemi tamamlanmadı.
Sahaya gelen personelin hem sayıca yetersiz olduğunu hem de üslup açısından sorun yaşattığını belirtmek istiyorum. Yaklaşımları ve iletişim tarzları son derece rahatsız ediciydi ve çözüm odaklı davranmadılar.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir iyileşme veya hızlandırma sağlanmadı. Abone numaram 810004794534’tür.
Gaz açma işleminin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle tamamlanmasını, personel üslubu ve işleyişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Bursa’daki Aksa Doğalgaz aboneliğimde 15.04.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında haberim olmadan gazım kesildi. Herhangi bir kesim ihbarnamesi alm...
21.04.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Bahriye Üçok Caddesi, apartman 23, daire 34 adresindeki dairem için Aksa Gaz’dan 10:30–12:30 saatleri arasına abonelik açtırma randevusu aldım. O gün özellikle işten izin alıp evde bekledim, ancak hiçbir ekip gelmedi. Saat 10:35’te “geldik, sizi a...
09.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Hatay şubesine ilk doğalgaz açılışı için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası tarafıma 4 iş günü içerisinde ekipler...
Bursa Gaz ile yaşadığım gaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Bugün için tarafıma 13:00–15:00 saatleri arasında gaz açma randevusu verildi. Bu saat aralığında özellikle evde olmaya özen gösterdim ve belirtilen zamanda adresimdeydim. Buna rağmen “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi...
Aksa Bursa doğalgaz aboneliğimde 2355533 numaralı faturamın son ödeme tarihini geciktirdiğim için bugün itibarıyla doğal gazım kesildi. Ödemeyi yaptıktan sonra hattın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, açma işleminin 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Evde çocuk olduğu için doğa...
Yorumlar