to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı
Aksa Gaz Çukurova Adana bölgesinde, Belediye Evleri Mahallesi’indeki aboneliğim için yaklaşık bir haftadır gaz açma işlemi bekliyorum. Randevu saati sürekli öne çekilerek yarım saat önce veriliyor, buna rağmen sürecin kasıtlı olarak uzatıldığını ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Güvence bedelimi ödememe rağmen hâlâ gaz açma işlemi tamamlanmadı.
Sahaya gelen personelin hem sayıca yetersiz olduğunu hem de üslup açısından sorun yaşattığını belirtmek istiyorum. Yaklaşımları ve iletişim tarzları son derece rahatsız ediciydi ve çözüm odaklı davranmadılar.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir iyileşme veya hızlandırma sağlanmadı. Abone numaram 810004794534’tür.
Gaz açma işleminin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle tamamlanmasını, personel üslubu ve işleyişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
