Aksa Çukurova Doğalgaz'da Gaz Açım Talebinde Gecikme Ve Cevapsızlık
Aksa Çukurova Doğalgaz’ın Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’indeki tesisatımla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.04.202...

09.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Hatay şubesine ilk doğalgaz açılışı için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası tarafıma 4 iş günü içerisinde ekiplerin gelerek gazı açacağına dair mesaj gönderildi. Bugün 14.04.2026 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak 09:15’te adrese gelindiği ve evde olmadığım söylendi; ancak o saatte evdeydim ve bundan eminim. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez aslında eve hiç gelinmediğini, sadece “gelinmiş” gibi not düşüldüğünü öğrendim ve gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Buna rağmen bütün gün boyunca ne bir ekip geldi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ekip gelir diye günlerdir evden dışarı çıkamadım, birçok işim ve gücüm aksadı, buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı. Bir haftadır evimde yemek dahi yapamıyorum, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşılamadı. 810004703798 numaralı abonelik başvurum için doğalgazımın bir an önce açılmasını ve bu ihmale sebep olan sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Aksa Çukurova Doğalgaz’ın Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’indeki tesisatımla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.04.202...
Aksa Doğalgaz’ın Hatay Antakya’daki adresime gaz açma işlemi için 23 Mart Pazartesi günü randevu vermeden ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan ekip gönderdiğini sonradan öğrendim. Evde olmadığım için ekip “evde yok” notu düşerek işlemi gerçekleştirmemiş ve gaz açılmamış. Oysa 17 Mart tarihinde ga...

Hatay Antakya Dikmece Konutları 6. Bölge İkinci Etap’ta ikamet ediyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz Çukurova şirketiyle doğalgaz açım işlemleri için defalarca başvuru yaptım. Memur olmam nedeniyle gaz açım ekibinden saat 17.00’den sonra gelmelerini özellikle talep etmeme rağmen, üç ...
Yorumlar