to read complaints and reviews, or file yours.
20.01.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında Nilüfer/Bursa 23 Nisan Mahallesi Park Vital Residence Sitesi’ndeki da...irem için Bursa Gaz’dan gaz açma randevusu verilmişti. Randevu saatleri boyunca evde olmama rağmen gelen giden olmadı; buna rağmen tarafıma hem SMS hem de e‑posta ile sanki adrese
"Aksa Gaz Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Bursa Osmangazi’de Aksa Gaz çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir, 10’dan fazla ke...z aramama rağmen ne çağrı merkezine ne de acil 187 hattına ulaşamıyorum. Endeks hatası ve fatura ile ilgili arıyorum; ancak sistemde 7/24 hizmet verdiği belirtilen bu hatlara fiile
19 Ocak 2026 tarihinde Bursa Gaz Aksa ile Gümüştepe Mahallesi 826. Sokak’taki adresim için 14.00 saatine randevu verildi.... Ben de bu randevuya göre tüm işlerimi ayarlayıp diğer randevularımı iptal ettim. Buna rağmen ekipler saat 14.00’te gelmek yerine 13.00 civarında adrese gelerek dışarıdan işlemi y
Bursa Gürsu’da Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için 31 Aralık 2025’ten beri randevu almaya çalışıyorum. 2...006383773 tüketim numarasıyla abonelik açma işlemi için hem online sistemden, hem çağrı merkezinden, hem de şubeden defalarca başvuruda bulunduk; ancak bir türlü randevu tarihi ver
Aksa Doğalgaz Düzce merkez bölgesindeki, vefat eden yakınım adına kayıtlı doğalgaz aboneliği için yazıyorum. Sözleşme nu...marası 8000****1379 olan abonelik, 25.12.2022 tarihinde vefat eden yakınımızdan bu yana tarafımızca kullanılmakta ve tüm faturalar düzenli olarak, hiçbir aksama olmadan mirasçılar
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Haliliye’de bir sitede güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve A...ksa Doğal Gaz ekiplerinin abonelik/doğal gaz açma işlemlerinde sürekli olar
Giresun Merkez Nizamiye Mahallesi Bayraktar Sokak’taki adresimde Aksa Doğal...gaz’a 15 Ocak Perşembe günü doğalgaz açma başvurusu yaptım. 16 Ocak Cuma gü
Aksa Kayseri Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Borcumdan dolayı bugün doğalgazımı kesmişler, ben de aynı gün saat 16.30–17....00 civarında faturalarımı ödedim. Buna rağmen şu ana kadar gazımı açmaya gelen hiçbir görevli olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine
16.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Mahallesi Aslan Sokak No:2 adresimdeki abonelik açma işlemi için Aksa Doğalgaz tarafınd...an iki gün önceden randevu verildi. Bana gelen SMS’te doğal gazın 11.00–13.00 saatleri arasında açılacağı bildirildi. Ben de sabah 10.00’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ev bu
Aksa Doğalgaz ile Bursa Nilüfer bölgesinde, adıma kayıtlı 800**983026 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık iki aydır öde...me ve iletişim sorunu yaşıyorum. Online sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Bu nedenle ne durumda old
Bursa Gaz ile Bursa Gürsu’daki adresimde doğalgaz açımı için başvuruda bulundum. 16.01.2026 tarihinde gazımın açılacağın...a dair tarafıma bildirim mesajı gönderildi. Ancak Aksa Gaz’dan gelen mesajda teknik sebeplerden dolayı açımın gerçekleşmediği belirtildi ve belirtilen açılış saatinde eve kimse gel
"Sorunum çok kısa bir zamanda çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi bölgesi abonesiyim. Bu ay doğalgaz faturam ...henüz okunmadığı için ne tutarda bir borcum olduğunu öğrenemiyorum ve bunun
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzerinden yaklaşık 3 saattir abone...lik kapatma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor.
15.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki adresimde Aksa Doğalgaz tarafından yapılacak tesisat kontrolü için tarafıma SMS ile... 08:20–10:20 saatleri arasında randevu verildi. Mesajda açıkça belirtilmesine rağmen bu saat aralığında ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgilend
15.01.2026 tarihinde saat 09:29’da Kayseri’deki aboneliğimle ilgili faturam gelmediği için durumumu öğrenmek ve varsa bi...r sorun bildirmek amacıyla Aksa Gaz 444 5 429 numaralı çağrı merkezini aradım. Telefona Z***** Hanım isimli görevli cevap verdi ve benden yardımcı olabilmek için bazı bilgiler iste
Ordu’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 14 Ocak günü için 08.50–10.50 saat aralığ...ında gaz açma randevusu verildi, buna göre tüm planımı yaptım ve evde bekledim. Ancak verilen saatler içinde kimse gelmedi. Soğukta evde gaz açılmadan beklemek zorunda kaldım, işe
13.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle adresimdeki 5107****23 numaralı tesisatım için 13.55–15.55 saatleri arasına A...ksa Doğalgaz’dan tesisat kontrol randevusu verilmişti. Randevu saatinde evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Daha sonra t
Bursa İznik, Eşrefzade Mahallesi’indeki 800006550124 numaralı Aksa Gaz abon...eliğim için kesilen son fatura ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Nor
Bursa Aksa Gaz’a yeni abone olup doğal gaz açtırmak için 13.01.2025 tarihinde 08.45–10.45 saat aralığına randevu verildi.... Bu saatler arasında özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, ekipler eve gelmeden sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapmışlar ve bana SMS ile "evde bulunamadığınız için işlem g
13.01.2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Adana Çukurova’da Aksa Doğalgaz personeline ait 34 GAU 663 plakalı araç ...trafikte son derece tehlikeli hareketler sergiledi. Araçtaki sert manevralar ve trafiği tehlikeye atan sürüş biçimi hem araç içindeki ailemi hem de çevredeki diğer sürücüleri ciddi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’indeki adresimiz için Tokat Aksa Doğalgaz’a ...8 Ocak Perşembe gününden bu yana gaz açma randevusu bekliyoruz. Başvuru sır
Bolu Merkez Salıbeyler Mahallesi 8. Cadde No: 28 adresinde bulunan apartmanımızın önünde, 26.12.2025 tarihinde saat 17.4...2 civarında Aksa Doğalgaz için çalışma yapan ekiplerin, yeni yapılan çevre inşaatlara doğal gaz borularının uzatılması sırasında apartmanımıza ait duvarı kırdığını kamera kayıtları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98