to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı cevap aldığım için Teşekkür ederim"
Adana’da yeni taşındığım evimde Aksa Doğalgaz aboneliği almak için başvuru ...yaptım ve 21 Temmuz tarihinde doğalgaz açma randevusuna ekip geldi. Eve gel
20.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa’dan 149 numaralı ekip, doğalgaz açma işlemi için adresime geldi. Kombide herhan...gi bir sorun görmediklerini, yalnızca ocak bağlantısında kaçak olduğunu tespit ettiklerini, bunu yaptırıp tekrar randevu almam gerektiğini söylediler. Ocak bağlantısındaki sorunu g
Bursa Kestel bölgesine bakan 144 numaralı personel hakkında şikayetçiyim. Doğalgaz açma için geldiğinde, 7 yıl önce proj...esi çizilmiş ve kullanıma açılmış olan dairemizde hiçbir tesisat değişikliği olmamasına rağmen, sanki tüm kombi ve lavabo yerleri değişmiş gibi tutanak düzenleyip bizi yeniden proj
Bursa Osmangazi’de kiracı olarak oturduğum adreste Aksa Doğal Gaz Bursa Şubesi ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. 18.05.2024 başlangıç tarihli kira sözleşmemle kiracı olduğum bu adreste, doğal gaz tesisatına ilişkin proje sorunu yaşadık. Ev sahibinin yönlendirdiği firma gelip sorunun
26.06.2026 tarihinde doğalgaz açma talebime istinaden 129 numaralı şirket yetkilisi yaptığı kontrollerde havalandırma ol...ması gerektiğini ve ocak gaz bağlantısının bulunması gerektiğini sözlü ve tesisat kontrol formunda belirtti. Bu eksikler giderildikten sonra 07.07.2026 tarihli yeni gaz açma talebi
"Buraya yazdığım saatler sonra arıza giderildi. Hem sikayetvar aksa yetkilisi hem de firmanın kendi baş mühendisi Oğuzhan Bey bizzat arayıp ilgilendi ve hızlıca çözüm sağladılar. Şikayetimin bu kadar hızlı dikkate aldıkları için teşekkür ederim"
Kayseri’deki abonelik işlemim için Aksa Gaz ve Çözüm Mühendislik ile yaptığım doğal gaz sürecinde, tüm işlemler ve ödeme...ler tamamlandığı halde gazımız hâlâ bağlanmadı. 810005014185 sözleşme numaralı doğal gaz aboneliğim için gerekli proje işlemleri bitmiş ve tarafımıza bildirilen 9.400 TL’lik ödemey
Kiracı olarak yeni taşındığım daire için 07.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a doğal gaz aboneliği başvurusunda bulundum.... 08.07.2026 tarihinde eve kontrole gelen ekip, daha önce bu dairede doğal gaz kullanılmış olmasına ve mevcut bir proje bulunmasına rağmen, yalnızca cam balkon olduğu gerekçesiyle g
"Teşekkürler"
Van ili Edremit ilçesi Eski Cami Mahallesi 7019. Sokak No:10 adresinde ikam...et ediyorum. Evimizin hemen dibinden Aksa Doğalgaz’a ait ana hat geçmesine
"Teşekkür ederim"
Aksa Gaz Osmaniye/Kadirli şubesinin gaz açma sürecinde yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Gaz açma başvurumu yaptıktan 3 gün sonra Aksa ekiple
Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’nde bulunan 810005027255 numaralı doğalgaz aboneliğim 2021 yılından beri aktif o...larak kullanılmaktayken, 02.07.2026 tarihinde aboneliğim kapatılmış, 03.07.2026 tarihinde ise tekrar açılması için başvuruda bulundum ve bu kapsamda Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar ek
"Her ne kadar sorunumuz çözülememiş olsa da bunun çözülememe sebebi Aksa gazla ilgili bir durum değil. Bunu yaptığımız görüşmelerde daha net anladık. Keşke Avrupa'da olduğu gibi her şeyde bir şeyin standardı olsaydı. Firmaların inisiyatifine bırakılmasaydı bazı şeyler ve aksa gazın bu konuda belirli bir standart getirmesine müsaade edilseydi çok daha güzel olurdu. Kurumun anında iletişim kurması aşırı derecede kibar ve nazik olması müşteri temsilcisinin çok ilgili olması ve sorunla ilgili çok detaylı şekilde açıklamalar yapmaları gerçekten harikaydı. İnanılmaz derecede naif bilgi verici ve olgun insanların olduğu muhteşem bir iletişim ekibi var. Çok tatmin edici açıklamalarıyla sorunumuz çözülemese de sorunun kaynağının ne olduğunu detaylı şekilde açıkladılar. Defalarca aradılar defalarca anlattılar takip ettiler. Harikaydılar yani. Malum durumdan dolayı insanın böyle gerginliğini bile alacak kadar güzel bir iletişim ekibi var. Hayatımda gördüğüm iletişim anlamında en iyi müşteri temsilcileri ve ekiple görüştüm."
Temmuz 2026 tarihinde hermetik kombi satışları yasaklandığı için, mevcut ba...lkonda takılı hermetik kombimi yoğuşmalı kombi ile değiştirmek istedim. Kom
"Yinede teşekkürler. Aradınız ilgilendiniz sizin suçunuz yok yine. Bir yanlış anlaşılma olmuş tez zamanda bağlayın ama gazı"
Elazığ Karakoçan Sarıcan beldesinde, özellikle aşağı mahallede oturan hanel...er olarak 3 yıldır doğal gaza erişemiyoruz. Yukarı mahallelerde neredeyse d
Batman Gültepe Mahallesi’ndeki konutum için Aksa Doğalgaz üzerinden yapılacak abonelik ve gaz bağlantı sürecinde yaklaşı...k 9 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müteahhit geçen yıldan beri bağlantı için başvuruda bulunmuş olmasına rağmen, tesisat için gerekli kutuların şirket tarafından bir hafta önce
Sivas’a yeni taşındım ve doğal gaz aboneliği için 20.06.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvuruda bulundum. 22.06.2026 ta...rihinde eve kontrole gelen ekip, daha önce bu dairede doğal gaz kullanılmış olmasına ve mevcut bir proje bulunmasına rağmen, sadece cam balkon olduğu gerekçesiyle gaz açılmasına on
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde bulunan 810004968814 numaralı abonel...iğimiz için 18 Haziran tarihinde gaz açma başvurusu yaptım. Aradan günler g
"Teşekkürler"
Çanakkale Esenler TOKİ’de bulunan dairemde yaşadığım bir proje onayı gecikm...esini Aksa Doğalgaz’ın dikkatine sunmak istiyorum. Şofbeni aldığım yerin, f
"Aksa Gaz ilgililerine teşekkür ediyorum. Ücret iadesi gerçekleşti. Şikayetvar iyi ki varsın."
Annemin oturduğu ev için Aksa Doğalgaz’a iki bağımsız bölüm adına doğalgaz ...bağlantı başvurusu yaptık ve 22 Nisan 2026 Çarşamba günü toplam 19.511,34 T
Ben Afyonkarahisar Başmakçı ilçesi Aşağı Hilal Mahallesi Yunus Emre Sokak No: 9’da ikamet ediyorum ve 2025 senesinden be...ri Aksa Doğalgaz’dan sokağımıza doğal gaz altyapısı getirilmesini talep ediyoruz. Sokak sakinleri olarak defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza “yatırım kapsamında değil” de
"Gecikmenin Aksa doğalgazdan kaynaklandığını düşünmüştüm ancak tamamen yeşil mühendislikten kaynaklandığını gördüm. Hızlı çözüm ve dönüşleri için Aksa dogalgaz ekibine ve şikayet yazdığım 1 saat içinde dönüş yapan Alper Beye çok teşekkür ediyorum. Gaz açılma sureci tamamlanana kadar hassasiyetle ilgilenip dinlemesi bilgilendirmesi ile süreci çok iyi yönetti. Gaz açıldıktan sonrada Aksa Gaz yetkililerinden yine bir beyefendi bilgilendirme yaptı. Sorunum çözüldü. Umarım mühendislik firmalarının rahat tavırlarından ve sürekli gecikmenin Aksa gazdan kaynaklandığı bahanesine de bir çözüm bulunur. Önüne gelen muhendis danismanlik firmasi açıp insanları mağdur etmez."
10 Mayıs 2026 Pazar günü evimizde yoğun bir gaz kokusu hissetmemiz üzerine ...187 Doğalgaz hattını aradım. Acil ekipler yaklaşık 7–8 dakika içinde sitemi
"Aksa firmasının ilgisine teşekkür ediyorum. Mühendislik firmasının ihmali olduğunu sayenizde öğrendim."
"Sorunla alakalı hem Aksa Gaz hem de aracı yetkili firma yetkilileri ulaşarak sorunu çözüme kavuşturdu. 20 Mayıs 2026 19:00 civarında gazım gecikmelide olsa açılımı sağlandı. Aksa Gaz'a gecikme yaşanabilecek durumlarında en azından müşteriyi arayarak bilgilendirme sağlanabilmesi ve ya SMS gönderilebilmesi için geri bildirim verildi"
Aksa Doğalgaz Mersin’de, Toroslar ilçesindeki konutum için yaptığım aboneli...k açma sürecinde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. Projem 11 Mayıs
Malatya’da yeni taşındığımız evde Aksa Doğalgaz yüzünden 3 gündür doğalgaz ...bağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evde yaşlı bir kişi ve bir be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
