to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Doğalgaz Çukurova abonesiyim. 05.12.2025–06.01.2026 dönemine ait faturam 12.440,26 TL olarak düzenlenmiş, devlet de...steği düşüldükten sonra 7.525,00 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Oysa daha önceki aylarda ödediğim faturalar genellikle 1.000–1.200 TL bandındaydı ve bu dönemde doğalgaz kullanı
Aksa Gaz fatura oluşturma sorunu, evde olmadığım için sayaç okunmamış. Öncesinde Bursa Gaz’da olduğu için, sayaç okunmad...ığı zaman bir kod olması gerekiyormuş; o kod olmadığından dolayı fatura oluşturamıyorum. Bursa Gaz firması varken sorunsuz şekilde, hem online olarak hem de müşteri hizmetleriyle h
Bursa Gemlik’te Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bir önceki ay doğalgazı çok az kullanmamıza rağmen yaklaşık 1.400 TL fatura öd...edik. 2026 Ocak ayı için, havalar soğuduğu için kombiyi en düşük seviyede yakmamıza rağmen bu kez yaklaşık 4.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. İki kişi yaşayan bir ev için bu tuta
Aralık 2025 dönemine ait Aksa Doğalgaz Çanakkale faturam ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bir önceki ay ...devlet desteği ile ödediğim fatura tutarım 2.657 TL iken, bu ay gelen faturam 9.434 TL olarak düzenlenmiş durumda. Tüketimimde bu tutarı açıklayacak olağanüstü bir artış olmadığı h
"Bir iki gün içinde çözüldü teşekkürler iyi çalışmalar"
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. 2866863 numaralı aboneliğime ait Aralık ayı... sonlarında kesilen ve son ödeme tarihi 5 Ocak olan faturamı ödemek istiyor
Afyonkarahisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için 810000708302 sözleşme hesab...ı numaralı hattıma Aralık ayına ait 3.475 TL tutarında son derece yüksek bi
05.01.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa online işlemler üzerinden fatura ödemesi yapmak istedim. Ödeme yap dediğimde si...stem sürekli hata verdi. Üç kez deneme yaptıktan sonra, ödemelerin kredi kartımdan üç kez çekildiğini fark ettim. Toplam 7.469 TL tahsilat yapılmasına rağmen aslında ödenmesi gerek
Aksa Bursa Gaz’daki doğalgaz aboneliğime ait faturayı son ödeme tarihi olan 22.12.2025’ten bu yana hiçbir kanaldan ödeye...miyorum. Akbank üzerinden işlem yapmak istediğimde “abonelik bulunmadı” uyarısı alıyorum. Fatura ödeme merkezine gittiğimde ise sistemde güncelleme yapılması gerektiği, telefonuma
Bursa Doğalgaz’a ait son ödeme tarihi 05.01.2026 olan faturamla ilgili online ödeme sorunu yaşıyorum. Şirketten, sistemd...e yapılacak yeni yapılandırma nedeniyle ödemeyi 06.01.2026 tarihinde de yapabileceğimize dair mesaj aldık. Ancak hem son ödeme gününde hem de bugün faturayı online olarak ödeyemiyo
Aksa Kayseri Gaz’a ait doğalgaz faturamı 30 Aralıktan beri ödeyemiyorum. PTT’ye ödeme yapmaya gittiğimde sistemde abone ...numaramın görünmediği, bu nedenle işlemi gerçekleştiremedikleri söyleniyor. Abone numaram 000010680525 olmasına rağmen ödeme alınmıyor. Bu süreçte tarafıma, sistemin açılmasının b
Aksa Doğalgaz Bursa merkez abonesiyim. Aralık ayına ait doğalgaz faturam 9.771,52 TL olarak geldi ve bu tutarın kullanım...ım ile kesinlikle uyumlu olmadığını düşünüyorum. Evime, aralık ayında derecesine göre ölçüm yaparak kombiyi düzenleyen bir mekanizma taktırdım, özellikle gündüzleri kombi neredeyse
Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu döneme ait, son ödeme günü 16.01.2026 olan faturamda 853,03 TL gecikme cezası yansıtıldı...ğını gördüm. Son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen faturaya gecikme bedeli eklenmiş olmasının sebebini anlayamıyorum ve aynı durumu yaşayan başka aboneler olduğunu da öğr
Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu döneme ait, son ödeme günü 16.01.2026 olan faturamda 360,00 TL tutarındaki borcuma ek ol...arak 61,00 TL gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen faturaya gecikme bedeli eklenmiş olmasının sebebini anlayamıyorum ve aynı durumu
Aksa Doğalgaz Balıkesir abonesiyim. Aralık 2025 dönemi için 4.875 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa önceki ay ile tama...men aynı derecede ve aynı oranda doğalgaz kullandım, ayrıca ilgili dönem içinde 5 gün boyunca evde değildim ve giderken kombiyi tamamen kapattım. Tüketimimde olağanüstü bir artış
Uzun süredir Aksa abonesiyim ve bugüne kadar faturalarım ortalama 400–500 TL civarında geliyordu. Ancak geçen ay faturam... yaklaşık 1300 TL, bu ay ise 2400 TL olarak geldi. Hayatım boyunca böyle bir fatura tutarı görmedim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Şanlıurfa Akçakale’deki aboneliğime
Şanlıurfa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimde sadece 3 petek yakıyorum, onların da bir tanesini gündüzleri özellikle kap...alı tutuyorum. Buna rağmen 06.01.2026 tarihli faturamda dönem tüketim bedeli olarak 7.194 TL, devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutar olarak ise 3.960 TL yansıtılmış. Sadece
Aksa Doğalgaz’ın Aralık 2025 dönemine ait faturam 2.380 TL olarak gelmiştir. Önceki aylarda ortalama 1.500 TL civarı fat...ura öderken, kullanım alışkanlıklarımızda belirgin bir artış olmamasına rağmen bu ay faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Nilüfer / Bursa’daki adresim için düz
Manisa merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunmaktadır. Oturduğum bina 5 katlı ve doğalgaz saatim kapının hemen önünde o...lmasına rağmen, 2 gün önce gelen mesajda evde olmadığım için faturamın kesilmediği bildirildi. Sayacım dışarıda, herkesin erişebileceği bir konumdayken sırf evde olmadığım gerekçes
"Aksa dogalgaz tarafımı aradı sorunu hallettik. Tarafımdan yanlış bir hesaplamadan kaynaklı sorun oluştuğunu gördük. Faturamda herhangi bir sorun yoktur. Teşekkürler aksa"
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Kasım ayında 770 TL, Aralık ayında 896 TL g...elen faturalarımda herhangi bir anormallik yokken, Ocak ayı faturam 2.050 T
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca arama yapmama rağmen bir türlü hatta ulaşamıyorum. Sürekli meşgu...l çalıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Urfa Karaköprü’deki aboneliğime ait son doğalgaz faturam 7 bin liranın üzerinde geldi ve önceki aylardaki faturalarıma göre çok büy
"Tarafıma dönüş yapıldı ilgilenildi teşekkürler eder iyi çalışmalar dilerim"
Kayseri Aksa Doğalgaz aboneliğim için her ay düzenli olarak yaptığım gibi mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yapm...ak istedim ancak iki gündür faturam sistemde görünmediği için ödeme yapamıyorum. Normalde aynı yöntemle sorunsuz ödeme yaparken, bu ay hiçbir şekilde faturam mobil bankacılıkta çık
Bursa Mudanya Bademli’de yeni taşındığım adreste Aksa Doğalgaz abonesiyim. Eski evimde aylık ortalama yaklaşık 3.000 TL ...civarında doğalgaz faturası öderken, yeni taşındığım bu adreste Kasım ve Aralık aylarında toplamda 19.000 TL civarında fatura çıkarıldı ve bunun 10.000 TL’sini devlet katkılı olara
Aksa Gaz doğalgaz aboneliğime ait 810000726561 numaralı sözleşme hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. 31.12.2025 tarihinden bu yana 444 4 187 numaralı iletişim hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı aradığımda telefon daha hiç çalmadan “arama başarısız” hatası veriyor ve
"Faturalandırmanın hatalı olduğu kabul edildi. Gönderdiğim fotoğrafın üzerindeki tüketim miktarına göre; eski faturanın iptal edileceği ve yeniden faturalandırılacağı söylendi. Kontrol ettiğimde daha önceki yanlış faturalandırılan borç artık yok. Bu anlamda dönüş aldığım için memnunum tabii. 4 yıldız verdim çünkü Şikayet var üzerinden ulaşmasam muhatabım yoktu. Bu çözüme doğrudan ulaşmış değilim yani. Dolaylı bir yolla çözümler de övgüyü aslında aracı almalı. Kurumlar ya da firmalar sorumluluklarını yerine getirmek zorunda olduğu bilincinde zaten olmalı. Yapmanız gereken şeyleri yaptığınızda sorunlar ortadan kendiliğinden kalkar. Teşekkürler Şikayet Var uygulaması."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98