to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait, belge numarası saa2026000502052 olan faturam 2.835 TL olarak ge...ldi. 21.02.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’ın kendi resmi internet sitesine kullanıcı bilgilerimle giriş yaparak, online işlemler bölümünden bu faturayı kredi kartımla ödedim. Daha s
Aksa Gaz Bursa abonesiyim. Normalde doğalgaz faturam ayda bir kez gelirken, 20 gün içinde toplam 3 kere fatura gönderild...i. 19 Şubat’ta gelen fatura makul bir tutardı, ancak hemen ardından 5 Mart ve 11 Mart’ta tekrar fatura kesildi ve haftada bir sayaç okunuyormuş gibi çok sık faturalandırma yapılmay
000024258696 numaralı Aksa Doğalgaz Bursa aboneliğime ait faturalarla ilgili Şubat ayından beri ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Daha ay tamamlanmadan, örneğin dördüncü aya bile girmeden, neye göre tutar belirlenip bu kadar erken fatura kesildiğini anlamıyorum. Bir önceki faturayı ödemeden, yeni aya geçme
Aksa Bursa doğalgaz aboneliğimde 2355533 numaralı faturamın son ödeme tarihini geciktirdiğim için bugün itibarıyla doğal... gazım kesildi. Ödemeyi yaptıktan sonra hattın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, açma işleminin 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Evde çocuk olduğu için doğa
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma sayaç okunmadığına dair mesaj geldi ve bu nedenle faturam ...oluşturulmadı. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen hâlâ faturam çıkarılmadı. Her aradığımda talep oluşturduklarını ve en kısa zamanda ekiple
Kayseri’de Aksa doğal gaz abonesiyim. Ocak ayından bu yana faturalarımı ödemeye çalışırken sistemde hiçbir şekilde abone...lik kaydım görünmüyor. Garanti Bankası başta olmak üzere farklı bankalar üzerinden ödeme yapmak istediğimde müşteri numarama ait abonelik bulunamadığı uyarısını alıyorum, bu nedenl
"Teşekkürler"
Ocak ayından beri Van ili Özalp ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde doğalgaz aktif olarak açık v...e kullanıyorum ancak Aksa Doğalgaz’ın sisteminde ve internet sitesinde aboneliğim kapalı görünüyor. Bu nedenle tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve sistem kayıtlarım düzelti
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi abonesiyim. Normalde her ay cep telefonuma doğalgaz faturamla ilgili bilgilendirme SMS’i g...eliyordu, ancak bu ay hiçbir mesaj almadım ve bu yüzden faturamın ne kadar geldiğini bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir yanıt alamadan görüşmeyi sonlandır
Haksız fatura kesildi. Sayacımıza dokunmadığımız halde bozuk olduğu söylenip dökülerek tutanak verilmeden, sayaç analizi... yapılmadan 10 bin küsur tl ceza kesildi. Kuruma itiraz edip dilekçe verdik. Orada da herhangi bir tutanak, sayaç analiz raporu verilmedi.
Aksa Doğalgaz Manisa Turgutlu abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır faturalarım 1.500 TL ile 1.700 TL arasında gelirken, şubat... ayında evde olmamıza rağmen “evde yoktuk” denilerek sayaç okunmadan tarafımıza 4.500 TL fatura yansıtıldı. Bu olağan dışı artışın sebebini anlayamıyorum ve normal bir tüketim artı
Bursa’daki Aksa Gaz aboneliğime ait faturalarımı yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden ödemeye çalışmama ra...ğmen sistem sürekli “borcunuz bulunmamaktadır” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı kalmıyor, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata ile karşılaşıy
Aksa Doğalgaz Çayeli şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çayeli Eskipazar’da ikamet ediyorum ve ...bugün itibarıyla doğal gazım borç nedeniyle kesildi. Bilgisi verilen borç, ödenmemiş tek bir faturaya ait ve tutarı yaklaşık 2.220 TL. Maddi durumum nedeniyle bu faturayı son ödeme
Aksa Kayseri doğalgaz abonesiyim. Şubat ayı faturam 32 dairelik bir öğrenci apartmanı için yaklaşık 106.000 TL olarak ge...ldi ve 5 Mart’a kadar ödenmezse gazın kesileceği bildirildi. Bu kadar yüksek bir faturayı kısa sürede ödeyebilmem mümkün olmadığı için, özellikle öğrenci apartmanı ve kış şartları
Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak takip edip ödemeye gayret eden bir vatandaşım. En son... 13.02.2026 son ödeme tarihli 2.475 TL tutarındaki faturamı da 10.02.2026 tarihinde Ziraat Katılım üzerinden ödedim. Ödeme sonrası sistem üzerinden yaptığım sorgulamada da “borcunu
Aksa Bolu Doğalgaz aboneliğim için ödediğim fatura sistemlerine düşmediği gerekçesiyle bugün yaklaşık 3 saat önce gazım ...kesildi. Ödemeye dair bankadan alınmış dekontum elimde olmasına rağmen, kendi sistemlerindeki hatadan dolayı faturanın görünmediği söylendi. Bolu Merkez Alpagut Mahallesi’indeki a
"Yoğun uğraşlar sayesinde yetkili ekip sorunun ne olduğunu araştırmaya başladığı sırada bizde bu durumdan bir haber diğer yetkili mercilere kadar iletisim kurmaya çalıştık, sağ olsunlar mağduriyetimizi gidermek adına kendi inisiyatiflerini de kullanacaklarını söyleyerek problem dun mesai bitimine yakin çözüldü sistemsel bir sorun olduğu söylendi Umarım tekrar yasanmaz, ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ediyorum💫"
Düzce Akçakoca Aksa Doğalgaz’la ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti belirtme...k istiyorum. Herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen, bugün saba
Aksa Doğalgaz Kayseri Yeşilhisar abonesiyim. Son faturamın son ödeme tarihi... dün olmasına rağmen bugün ödemek istediğimde sistemde faturam görünmüyor v
Aksa Doğalgaz Van İpekyolu bölgesindeki bir mülkle ilgili olarak, kiracının kendi kullanımına ait doğalgaz borcunun tapu... sahibinin mirasçıları olan bize yansıtılması nedeniyle mağdur ediliyoruz. Kiracının üzerine olan aboneliğe ait sayacı hâlâ aktif olarak kullanmasına rağmen, bu sayaca ait ödenmemi
Aksa Doğalgaz abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait doğalgaz faturam 9.800 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturaları...m ortalama 2.000 TL civarında geliyordu ve uzun süredir faturalarım hem zamanında hem de doğru şekilde düzenleniyordu. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yü
Tokat Erbaa’da Aksa Doğalgaz abonesi olarak 1 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.505 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. Ancak bu ödeme iki kez tahsil edilmesine rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte. Ödeme sonrası hesabımdan tutarın iki kez çekildiğini dekontlardan g
01.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Aksa Doğalgaz’a ait iki adet kayıtlı fatura ödemesi gerçekleştirdim. F...aturaların tutarları 2.402,41 TL ve 7.603,32 TL idi. Ödeme işlemlerinden hemen sonra sistemde borç görünmüyordu, ödenmiş olarak görünüyordu. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde,
Manisa Alaşehir’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 4.525 TL olan doğalgaz borcumu ödemek isterken sistem üzerinden aynı fatura...yı iki kez ödedim ve toplamda 9.050 TL para yatırdım. Buna rağmen faturam hâlâ borçlu görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili Aksa ile görüştüğümde sadece “bekleyin, arayacağız” d
Aksa Gaz Bursa aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan, iddia ettikleri eski bir fatura borcu gerekçe gösterilerek bugün SM...S ile feshedildi. Bahsi geçen faturanın hiçbir bankacılık sisteminde görünmemesi nedeniyle bu borçtan haberim olmadı; diğer tüm faturalarımı düzenli olarak bankalar üzerinden ödüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
