Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Faturam Aşırı Yüksek

416

Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca arama yapmama rağmen bir türlü hatta ulaşamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Urfa Karaköprü’deki aboneliğime ait son doğalgaz faturam 7 bin liranın üzerinde geldi ve önceki aylardaki faturalarıma göre çok büyük bir fark var. Kullanımımda böyle bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek tutarda fatura gelmesini doğru bulmadığım için itiraz etmek istiyorum; ancak çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum.

Hem faturamın detaylı şekilde incelenmesini hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşım sorununun giderilmesini, tarafıma konu hakkında yazılı veya sözlü olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
7 Ocak 17:27 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

12 Ocak 14:30

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz’dan Cevap Alamayan Şanlıurfa’da Doğalgaz Bağlantısı İçin Acil Yardım Talebi

347

Şanlıurfa Akçakale’de bulunan tesisat numarası 5106570602 olan doğal gaz aboneliğimin bağlanması için Aksa Doğalgaz müşt...

Aksa Doğalgaz'dan Anormal Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

2.706

Aksa Doğalgaz Tokat Niksar abonesiyim. 810002282000 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait, son ödeme tarihi 29.12.2025...

Aksa Gaz Faturamın Tek Ayda İkiye Katlanması Ve Hatasının İncelenmesi Talebi

2.168

Adana’daki adresimde Aksa Gaz aboneliğimde, önceki yılla tamamen aynı kullanım koşullarında olmamıza rağmen bu yıl gelen...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular