to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 haftadır Kayserigaz mobil uygulaması üzerinden faturamı görüntüleyemiyorum ve bu yüzden ödeme yapamıyorum. Uy...gulamaya girdiğimde “Seçtiğiniz ürün listede bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve fatura detaylarıma erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 1500 TL civarında fatu
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05 Ocak 2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden kredi kartımla 2.319 TL tutar...ında fatura ödemesi yaptım, ancak ödediğim bu faturanın borcu sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, son yaptığım görüşmede
Aksa Doğalgaz Manisa bölgesinde babam adına kayıtlı 800001030** numaralı abonelikte her ay aynı problemi yaşıyoruz. Bina...mızdaki sayacın tüketimi düzenli olarak faturalandırılmıyor, ilgili personel binayı resmen es geçiyor ve bu durumla ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmıyor. Telefonla müşteri
"Soruna hızlı bir şekilde çözüm üretip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesindeki aboneliğimi 29 Aralık 2025 tarihin...de sonlandırdım. İşlem sırasında tarafıma 3.675,43 TL tutarındaki abonelik
"Şikayetim var gurubuna teşekkür ederim"
Aksa Gaz Mersin aboneliğime ait Mersin Mezitli adresimdeki doğalgaz faturam...a ilişkin yaşadığım sorunu ve çağrı merkezi erişim problemimi paylaşmak ist
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Normalde aylık doğal gaz faturam yaklaşık 1.200 ...TL gelirken Aralık–Ocak dönemine ait, 30 günlük tüketimi kapsayan faturam 5
Mersin Yenişehir’de Aksa Mersin Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayına ait doğalgaz faturam, evde 45 derecede yanan kombiyle sa...dece 3 petek açık olmasına ve sıcak su kullanımım dahi olmamasına rağmen yaklaşık 3.000 TL olarak geldi. Bu tüketim koşullarına göre bu tutar bana göre aşırı ve beklenmedik dereced
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyiz. 800001692776 numaralı aboneliğimizin bağlı olduğu Karaköprü Bozbey Sitesi a Blok 24 ...numaralı adresteki hanemize ocak ayı için yaklaşık 9 bin tl tutarında doğal gaz faturası geldi. Aynı sitede bulunan yan komşumuza ise aynı dönem için yaklaşık 2 bin tl civarında fa
Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Aralık ayına ait doğal gaz faturam için henüz hiçbir faturalandırma yapılmadı ve normal ke...sim tarihine göre yaklaşık 8 gündür gecikme yaşanıyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak Aksa Gaz müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmedi, sad
Aksa Doğalgaz Mersin abonesiyim. 2025 Aralık ayına ait faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Geçtiğimiz ...yıllarda metreküp bazında benzer kullanımda en fazla 2.500–3.000 TL civarında fatura öderken, bu dönem için yaklaşık 7.000 TL fatura çıkarılmış; devlet desteği ile tutar 4.300 TL c
Bursa Beşevler’de kiralık bir evde oturuyorum. Bursa Aksa Gaz’dan gelen 202...6 Ocak ayı doğalgaz faturam 4.000 TL olarak geldi ve bu tutar benim için ge
"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Adana bölgesinde aboneliğim bulunuyor. 10.01.2026 tarihinde “...tüketiminizin olmaması nedeniyle fatura kesilememiştir, tüketiminiz varsa s
Kayseri Melikgazi’de bulunan 80006102267 numaralı aboneliğim için Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra f...aturalarım bir anda aşırı derecede yükseldi. Yılın ilk ayında gelen faturamın son ödeme tarihi 20.01.2026 olup, devlet desteği olmasa 8.917 TL, destek ve indirimlerle birlikte ödem
Mersin Tarsus’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen yıl Aralık ayında doğalgaz faturam yaklaşık 2.440 TL gelmişken, 10.12.2...025 – 09.01.2026 dönemine ait bugün gelen faturam 8.660 TL olarak kesilmiş. Kullanımda olağanüstü bir artış, ekstra bir ısıtıcı, misafir yoğunluğu veya benzeri bir durum olmamasına
"En azından ilk mesai gününde dönüş yaptılar hatta bir ara telefon kesildi yine aradılar yardımcı olmak için"
Bursa Aksa Doğalgaz faturamı Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödemek i...stiyorum; ancak yaklaşık iki gündür her denememde “kurum kaynaklı sorun” uy
Aksa Gaz aboneliğime ait faturamı e-Devlet üzerinden ödemek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “yetkin...iz yoktur” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve özellikle “Aksa Gaz yeni kurum” kısmı üzerinden işlem yapamıyorum, bu nedenle faturamı e-Devlet aracılığıyla ödeyemiyorum. E-Devlet üzerin
Aksa Gaz Çukurova Mersin Yenişehir abonesiyim. 10.01.2026 tarihli faturam tam 15.663 TL olarak geldi. Düzenli olarak doğ...algaz kullanan biriyim ve önceki aylarda faturalarım ortalama 3.000 TL civarında gelirken bir anda bu kadar yüksek bir fatura çıkması bana tamamen mantıksız ve kabul edilemez geliy
Balıkesir Altıeylül Hasan Basri Çantay Mahallesi'ndeki Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 810002476760 sözleşme numaralı hatt...ıma 15 Aralık - 15 Ocak dönemine ilişkin olarak 5.863 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bir önceki dönem faturam ise 2.906 TL gelmişti. Evdeki kullanım alışkanlıklarımda olağanüs
Aksa Kayseri doğal gaz mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinden bu yana fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulama üze...rinden ödeme adımlarını tamamladıktan sonra “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemi sonuçlanmıyor. Sorunu defalarca denememe rağmen her sefe
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Kayseri ilinde bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğime ait faturamı yaklaşık bir ...haftadır ödemek istememe rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm de
"Teşekkürler arayıp ulaştılar sorunumu giderdim"
Aksa Doğalgaz Bursa Mudanya abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, Aralık ayı gaz fa...turamı ödeyemiyorum çünkü sistemde hiçbir şekilde fatura görünmüyor. Görünt
Adana’da Aksa Gaz konut abonesiyim. Geçen ay 1.610 TL gelen doğalgaz faturam, 09.12.2025 - 08.01.2026 dönemine ait son f...aturada devlet desteği hariç net ödeyeceğim tutar olarak 5.460 TL’ye yükseldi. Son ödeme tarihi 19.01.2026 olan bu faturadaki artış, kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına
"Hızlı çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
"Teşekkürler kolay gelsin"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98