Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aralık Ayı Aksa Doğalgaz Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve Ölçüm Hatası İsteği

Nail
7 Ocak 17:23257

Afyonkarahisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için 810000708302 sözleşme hesabı numaralı hattıma Aralık ayına ait 3.475 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa bu dönemde özellikle tasarrufa giderek bir odayı tamamen kapattık ve önceki aya göre daha az doğal gaz tüketeceğimizi düşünürken, faturanın daha yüksek gelmesi bizi şaşırttı ve mağdur etti.

Bu nedenle sayacımda ya da fatura hesaplamasında bir hata olabileceğini düşünüyorum. Aksa Doğalgaz’ın sayacımı yerinde kontrol ederek ölçümde bir sorun olup olmadığını incelemesini ve Aralık ayı faturamın kullanımım dikkate alınarak tekrar, detaylı şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve varsa hatanın düzeltilmesini istiyorum.

9 Ocak 13:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

21 Ocak 14:23

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Sayaç Kontrol Talebi

Nilay
11 Aralık 2025 00:241.158

Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Osmangazi ilçesindeki adresimde Kasım ayına ait faturam 4.800 TL olarak geldi ve bu tuta...

Ev Isınmıyor Ama Doğalgaz Faturası Beklenmedik Şekilde Yüksek Geldi

Hacer
19 Aralık 2025 17:351.668

Manisa Saruhanlı’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 3+1 evimde kombim tüm gün açık olmasına rağmen sadece 4 petek ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular