to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Gaz aboneliğim devam ederken düzenli olarak yaklaşık 1.400 TL civarında fatura öderken, Aksa Doğalgaz’a geçişten s...onra 08.01.2026 tarihli faturamın hiçbir ek kullanım veya ekstra bir işlem olmamasına rağmen 2.800 TL civarına çıkmasını anlamlandıramıyorum. Evde önceki aylara göre olağanüstü bir
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturamda tüketim bedeli olarak normal ödediğim tutarla...rın çok üzerinde bir rakamla karşılaştım. Genelde aylık ortalama 700 TL civarında fatura öderken bu ay tarafıma yaklaşık 4.000 TL fatura çıkarıldı. Kullanım alışkanlıklarımda bu fa
05.01.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa online işlemler üzerinden fatura ödemesi yapmak istedim. Ödeme yap dediğimde si...stem sürekli hata verdi. Üç kez deneme yaptıktan sonra, ödemelerin kredi kartımdan üç kez çekildiğini fark ettim. Toplam 7.469 TL tahsilat yapılmasına rağmen aslında ödenmesi gerek
Aksa Bursa Gaz’daki doğalgaz aboneliğime ait faturayı son ödeme tarihi olan 22.12.2025’ten bu yana hiçbir kanaldan ödeye...miyorum. Akbank üzerinden işlem yapmak istediğimde “abonelik bulunmadı” uyarısı alıyorum. Fatura ödeme merkezine gittiğimde ise sistemde güncelleme yapılması gerektiği, telefonuma
Manisa merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunmaktadır. Oturduğum bina 5 katlı ve doğalgaz saatim kapının hemen önünde o...lmasına rağmen, 2 gün önce gelen mesajda evde olmadığım için faturamın kesilmediği bildirildi. Sayacım dışarıda, herkesin erişebileceği bir konumdayken sırf evde olmadığım gerekçes
"Tarafıma dönüş yapıldı ilgilenildi teşekkürler eder iyi çalışmalar dilerim"
Kayseri Aksa Doğalgaz aboneliğim için her ay düzenli olarak yaptığım gibi mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yapm...ak istedim ancak iki gündür faturam sistemde görünmediği için ödeme yapamıyorum. Normalde aynı yöntemle sorunsuz ödeme yaparken, bu ay hiçbir şekilde faturam mobil bankacılıkta çık
Aksa Gaz doğalgaz aboneliğime ait 810000726561 numaralı sözleşme hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. 31.12.2025 tarihinden bu yana 444 4 187 numaralı iletişim hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı aradığımda telefon daha hiç çalmadan “arama başarısız” hatası veriyor ve
"Faturalandırmanın hatalı olduğu kabul edildi. Gönderdiğim fotoğrafın üzerindeki tüketim miktarına göre; eski faturanın iptal edileceği ve yeniden faturalandırılacağı söylendi. Kontrol ettiğimde daha önceki yanlış faturalandırılan borç artık yok. Bu anlamda dönüş aldığım için memnunum tabii. 4 yıldız verdim çünkü Şikayet var üzerinden ulaşmasam muhatabım yoktu. Bu çözüme doğrudan ulaşmış değilim yani. Dolaylı bir yolla çözümler de övgüyü aslında aracı almalı. Kurumlar ya da firmalar sorumluluklarını yerine getirmek zorunda olduğu bilincinde zaten olmalı. Yapmanız gereken şeyleri yaptığınızda sorunlar ortadan kendiliğinden kalkar. Teşekkürler Şikayet Var uygulaması."
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve doğalgaz aboneliğim yeni dağıtıcı firma... olan Bursa Aksa Doğalgaz’a geçti. Sözleşme numaram 800006820910’dur. Daha
Aksa Gaz doğalgaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11 Eylül’den bu ya...na faturalarım banka sistemine hiç yansımıyor ve ödenmemiş borç olarak görünüyor. Yapı Kredi ile görüştüğümde, taraflarına Aksa Gaz tarafından herhangi bir fatura yansıtılmadığını
Balıkesir merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 17.12.2025 tarihli faturam için 30.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden... “doğal gaz yardımı ile fatura ödeme” kısmından ödeme yaptım. Toplam 1.905 TL tutarındaki faturanın 244 TL’lik kısmı yardım olarak, kalan tutarı ise Yapı Kredi banka hesabımdan çek
Ben Balıkesir Karaoğlan Mahallesi Emir Sokak No:40 adresinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 810002249893 numaralı sözleşme he...sabıma ait, son ödeme tarihi 08.01.2026 olarak görülen dönem için 16.935,65 TL’lik bir fatura çıkarılmış ve devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken tutar 9.230,00 TL olarak bild
"Teşekkür ederim"
E-Devlet üzerinden PTT Doğalgaz Fatura Ödeme hizmeti ile Aksa Doğalgaz fatu...ram için 3 gün önce 3.256 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar hesabımdan çekil
Manisa Akhisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 800000792259 numaralı... sözleşme hesabıma ait son faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım değiş
Manisa Saruhanlı’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 3+1 evimde kombim tüm gün açık olmasına rağmen sadece 4 petek ya...nıyor, banyo ve bir oda kapalı olmasına rağmen, evimiz yine de buz gibi. Buna karşın tarafıma gelen doğalgaz faturası aşırı yüksek oldu. 810002563895 numaralı sözleşme hesabıma ai
Aksa Doğalgaz Tokat Niksar abonesiyim. 810002282000 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait, son ödeme tarihi 29.12.2025... olan faturam, 2+1 bir ev için inanılmaz derecede yüksek geldi. Mesajda, ilgili dönem tüketim bedelinin 3.604,27 TL olduğu, 1.709,27 TL’lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gerek
E-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz faturamı 8 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde olmak üzere iki kez ödedim. Toplamda yaklaşı...k 2.400 TL çekilmesine rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hesabımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Abone numaram 10147015’tir. Hem faturam ödenmemiş görünm
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyim. 05.12.2025 tarihinde kesilen doğalgaz faturam 915 TL olarak görünmektedir. Ancak fat...uranın altında ve tarafıma gelen mesajda toplam tutarın 1.715,9 TL olduğu, 799,26 TL’nin devlet tarafından karşılandığı belirtilmiştir. Kullandığım miktar 69,56 m³ olup, belirtilen
Doğalgaz faturamız otomatik ödeme talimatıyla ödenmekte olup, fatura borcumuz bulunmamasına rağmen 02/12/2025 tarihi öğl...eden sonra 15-16:00 sularında doğalgazımız kesildi. Aksa müşteri hizmetlerini aradığımızda evimizin bizden önceki sahibinin vefat etmesi sebebiyle sözleşmemizin iptal olduğunu yeni
Balıkesir Erdek’te Aksa Doğalgaz abonesiyim. Son iki fatura döneminde tarafıma ne fatura ne de ihbarname ulaştırılmadı. ...Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, ekipler gazımı kesmeye geldiler. O sırada hemen ödeme yapmam gerektiği söylendi, ben de sayacın fotoğrafını çekip iki faturayı ödedim. Ancak
2024 yılında yeni taşındığımız Balıkesir Altıeylül’deki evimize, 2025 yılının Ekim ayında hiçbir sebep gösterilmeden 12....000 TL tutarında doğalgaz faturası geldi. Devlet desteğiyle birlikte ödememiz gereken tutar 5.000 TL’ye düştü. Ancak bu faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair net bir açıkl
Aksa Doğalgaz Ağrı Patnos şubesiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aboneliğimi kapattırdıktan ve ...açma bedelinin tarafıma ödenmesinden sonra, 12.02.2024 tarihinde son bir fatura çıkarılmış. Ancak bu faturayla ilgili bilgilendirme, abonelik iptalinden sonra kullanıma kapalı olan
"En kısa zamanda ilgilenip sorunun çözümüne yardımcı olduğunuz için çok teşekkürler, saygılar sunarım."
9 Temmuz 2025 tarihinde, rahmetli babamın üzerine olan doğalgaz aboneliğim ihbarsız şekilde kesildi. Ertesi gün, 10 Temm...uz 2025’te Ceyhan şubesine giderek aboneliği kendi üzerime aldım. Aynı gün akşamında bir görevli gelip hattı kontrol ederek gazı tekrar açtı. Ancak yaklaşık iki ay boyunca tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98