to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Online İşlemler Sistemine Giremiyorum: Sürekli Hata Mesajı Alıyorum
800000789183 sözleşme numaralı Manisa’daki Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili yaklaşık 4-5 aydır online işlemler sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ya “üyeliğiniz yok” uyarısı alıyorum ya da “err” şeklinde bir hata mesajı geliyor. Bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve farklı bir cihazdan denemedim, ancak her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce online işlemler üzerinden fatura görüntüleme, ödeme ve abonelik işlemleri yapabiliyordum, şu anda bu hizmetlere erişemiyorum. Sözleşmem ve doğalgaz kullanımım aktif durumda, herhangi bir kesinti yaşanmadı.
Ayrıca, tekrar üye olmak istediğimde de “aboneliğiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Online işlemlere tekrar erişim sağlayabilmem için sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
En kısa zamanda ilgilenip sorunun çözümüne yardımcı olduğunuz için çok teşekkürler, saygılar sunarım.
