to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyim. 05.12.2025 tarihinde kesilen doğalgaz faturam 915 TL olarak görünmektedir. Ancak faturanın altında ve tarafıma gelen mesajda toplam tutarın 1.715,9 TL olduğu, 799,26 TL’nin devlet tarafından karşılandığı belirtilmiştir. Kullandığım miktar 69,56 m³ olup, belirtilen vergi ve diğer kalemlerle birlikte gerçek fatura tutarımın 915 TL’ye denk geldiği açıkça görülmektedir.
Buradaki sorun, mesajda ve faturada belirtilen devlet desteğinin fiili olarak fatura tutarıma yansımamış olmasıdır. Yani dar gelirli bir aile olarak hak ettiğimiz devlet desteğinden fiilen faydalanamamış durumdayız. Bu durum, hem faturayı anlamamızı zorlaştırmakta hem de geçim sıkıntısı yaşadığımız bu dönemde bizi ekstra mağdur etmektedir.
15.12.2025 son ödeme tarihli bu faturada, belirtilen devlet desteğinin doğru şekilde uygulanmasını ve gerçek anlamda faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Devletimizin sağladığı desteğin bize eksiksiz ve şeffaf biçimde yansıtılmasını, konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Aksa yetkilileri, Kayıtlı aboneliğime ilişkin 28.05.2025 tarihli fatura, hem rakamsal açıdan hem de kamuoyuna yansıtılan “devlet desteği” uygulaması yönünden açık şekilde şüphe uyandırmaktadır. Söz konusu faturada 53 m³ doğalgaz tüketimi için toplam 1.156,66 TL gibi fahiş bir bedel belirlenm...
Sayın Aksa yetkilileri, kayıtlı aboneliğime ilişkin 15.04.2025 tarihli fatura, hem rakamsal açıdan hem de kamuoyuna yansıtılan “devlet desteği” uygulaması yönünden açık şekilde şüphe uyandırmaktadır. Söz konusu faturada 208 m³ doğalgaz tüketimi için toplam 4.411,45 TL gibi fahiş bir bedel belirlenm...
Sayın Aksa yetkilileri, Kayıtlı aboneliğime ilişkin 17.05.2025 tarihli fatura, hem rakamsal açıdan hem de kamuoyuna yansıtılan “devlet desteği” uygulaması yönünden açık şekilde şüphe uyandırmaktadır. Söz konusu faturada 34 m³ doğalgaz tüketimi için toplam 854 TL gibi fahiş bir bedel belirlenmiş, a...
Şanlıurfa’da Aksa Gaz abonesiyim. 5 Eylül’de 3.246,20 TL ödememi yaptığım halde doğalgaz açma işlemim aylardır gerçekleştirilmedi. Defalarca talep oluşturmama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturun” denilip oyalandım, hiçbir ekip gelip işlem yapmadı. Kuruma gidip yüz yüze de görüştüm, yine sad...
23.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Şanlıurfa’ya gaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve 10202300040360449 numaralı abonelik işlemlerim tamamlandı. Tüm bağlantı ve evdeki işlemler eksiksiz şekilde hazır olmasına rağmen, halen gaz açma işlemi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durum...
Yorumlar