to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz’a Geçiş Sonrası Faturanın İki Katına Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bursa Gaz aboneliğim devam ederken düzenli olarak yaklaşık 1.400 TL civarında fatura öderken, Aksa Doğalgaz’a geçişten sonra 08.01.2026 tarihli faturamın hiçbir ek kullanım veya ekstra bir işlem olmamasına rağmen 2.800 TL civarına çıkmasını anlamlandıramıyorum. Evde önceki aylara göre olağanüstü bir kullanım artışı olmadığı halde faturanın neredeyse iki katına çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konu ile ilgili bilgi almak ve faturanın neden bu kadar yükseldiğini öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa Osmangazi Tuna Mahallesi’ndeki tesisatım için, 5108****66 numaralı tesisat üzerinden detaylı bir inceleme yapılmasını ve fatura kalemlerinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Beklentim, varsa hatalı bir okuma veya faturalandırma söz konusu ise bunun düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
