Aksa Doğalgaz Ödeme Sistemi Arızası Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı

Bursa Aksa Doğalgaz’a üç gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Çağrı merkezine ait bütün numaraları tek tek aradım, hat hiçbir şekilde düşmüyor, sanki ...

Bursa Aksa Doğalgaz’a üç gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Çağrı merkezine ait bütün numaraları tek tek aradım, hat hiçbir şekilde düşmüyor, sanki ...

Aksa Doğalgaz’da herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1,5–2 yıldır düzenli olarak başka bir kişiye ait faturalar e-posta adresime gönderiliyor. Bunu fark ettikten sonra firma ile iletişime geçip adresin yanlış olduğunu belirttim; buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve faturalar...

Aksa Bursa Gaz’da 24002485 sözleşme numarasıyla doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm komşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Firmanın 7/24 hizmet verdiğini belirttiği çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve doğalgaz aboneliğim yeni dağıtıcı firma olan Bursa Aksa Doğalgaz’a geçti. Sözleşme numaram 800006820910’dur. Daha ...

Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesi olarak 02.12.2025 – 04.01.2026 dönemine ait doğalgaz faturam 7.696,22 TL olarak geldi. Aynı ev için önceki aylarda ortalama 1.255 TL civarında fatura öderken bu ay gelen tutar hiçbir şekilde mantıklı ve açıklanabilir gelmemektedir. Evde kullanım düzenimde, oturma sür...

Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Son 4 aydır evde doğalgaz kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde, bu ay gelen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Aralık ayında 1.294 TL gelen faturam, aynı kullanım düzeni devam etmesine rağmen bu ay 2.400 TL olarak kesildi. Enerji Bakanlığı tar...

Aksa Gaz doğalgaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11 Eylül’den bu yana faturalarım banka sistemine hiç yansımıyor ve ödenmemiş borç olarak görünüyor. Yapı Kredi ile görüştüğümde, taraflarına Aksa Gaz tarafından herhangi bir fatura yansıtılmadığını ...

Van’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden fatura öderken yanlış abone numarası girdiğim için başka bir kişiye ait doğalgaz faturasını ödedim. Yanlış ödemeye ait dekont ve işlem bilgilerim elimde bulunmasına rağmen, bu ücretin iadesiyle ilgili halen herhangi bir dönüş a...

Aksa Doğalgaz Manisa Turgutlu bölgesinde haftalardır müşteri hizmetleri hattına ulaşamıyorum. 444 11 87 numaralı iletişim hattı arandığında telefon hiç çalmadan direkt kapanıyor, yani hat fiilen kullanılamaz durumda. Bu nedenle abonelerin muhatap bulamayışı ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Acil bir ...

Şanlıurfa Akçakale’de bulunan tesisat numarası 5106570602 olan doğal gaz aboneliğimin bağlanması için Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine bir haftadır defalarca, yüzlerce kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir kanaldan muhatap bulamıyor olmam sebebiyle doğal gazımı bağlata...
Adana’daki adresimde Aksa Gaz aboneliğimde, önceki yılla tamamen aynı kullanım koşullarında olmamıza rağmen bu yıl gelen fatura bedeli kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkmıştır. Geçen yıl aynı şartlarda, aynı evde yine dört kişi yaşıyorken doğalgaz faturalarım 2.700 TL ile 3.000 TL arasında d...

Aksa Doğalgaz Kayseri şubesiyle yeni abonelik işlemi için iki gündür defalarca kez iletişim kurmaya çalışıyorum ancak internette verdikleri numaralar ...

31 Aralık 2025 sabahı Aksa Doğalgaz’dan saat 09.46’da “yola çıkıldı” şeklinde mesaj aldım. Saat 10.34’te ise “adreste bulunmadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” mesajı gönderildi. Oysa o saatlerde evdeydik, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Yeni taşındığımız bir evde, havala...

Aksa Doğalgaz’ın Ordu Ünye Çamurlu Mahallesi Topçuoğlu Sokak No:27 adresindeki altyapı çalışmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eylül ayından bu yana altyapı yapılacağı söyleniyor ancak sürekli erteleniyor, herhangi bir kesin tarih de verilmeden oyalanıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce nihayet ça...

Manisa Soma’da Aksa Doğalgaz ve onun yönlendirdiği Üçay Doğalgaz firmasının işlemleri nedeniyle yaklaşık iki aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz planımız ve saatimiz için gerekli ödemeyi yapmamıza rağmen Üçay’ın sistemi üzerinden bir türlü randevu oluşturulmadı ve evimize gelinip işle...

Aksa Doğalgaz Malatya aboneliğimi 28 Ocak tarihinde kapattım ve güvence bedelinin kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma havale edileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Durumu sormak için görüştüğümde güvence bedelinin 15 gün içerisinde yatırılaca...

Aksa Ağrı Doğalgaz faturalarımı uzun süredir bankalar üzerinden online olarak ödüyorum. Ancak birkaç gündür özellikle İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında ödeme yapmak istediğimde kurum listesinde “Aksa Ağrı Doğalgaz” seçeneği hiç görünmüyor. Kurum adı çıkmadığı için abone numarası gibi bilgile...
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz’dan bu sabah saat 07:19’da 800006939934 numaralı aboneliğe ait, son ödeme tarihi geçmiş 14,23 TL borç bulunduğuna dair bir SMS aldım. Ancak benim üzerime kayıtlı böyle bir doğalgaz aboneliği kesinlikle yok. SMS’in geldiği GSM hattı bana aittir ve bu...

Mersin Tarsus Takbaş Mahallesi Kartaltepe Sokak No: 97, Tarsus Üniversitesi üstünde oturuyorum ve uzun zamandır bölgemizde doğalgaz altyapısı bulunmuyor. Aynı adrese ve çevresine doğalgaz altyapısının getirilmesi için Aksa Gaz’a defalarca talep ve başvuruda bulunmamıza rağmen bugüne kadar herhangi b...

Balıkesir Altıeylül’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimdeki gaz kaçağı sebebiyle ekipler gazı kesti, sonrasında gerekli onarım yapıldı ancak doğal gazım hâlâ açılmadı. Sabah saat 11.00’den beri doğalgazsız kaldık ve evimiz buz gibi oldu. Bu süreçte Aksa Doğalgaz’ı toplam 4 kez aradım, her seferinde s...

1 aydır doğalgaz bağlanmıyor. Mersin Aksa Gaz çalışmıyor; abonelik tamam, proje tamam. Nedense ekip gelerek bağlantı yapmıyor. Bu soğukta doğalgaz ned...

Balıkesir Edremit ilçesi Hekimzade Mahallesi 16005. Sokak No:15 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2021–2022 yıllarından bu yana Aksa Doğalgaz’dan doğal gaz hattının sokağımıza getirilmesini bekliyoruz. Etrafımızdaki tüm sokaklarda doğal gaz hattı olmasına rağmen sadece bizim sokağımızda ha...

Aksa Doğalgaz’ın Batman ili Beşiri ilçesinde verdiği hizmetle ilgili, ilçe genelinde yaşanan ciddi sorunları belirtmek istiyorum. 30.12.2025 tarihinden itibaren uzun süreli doğalgaz kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 3 gündür doğalgazımız sık sık ve uzun süreli olarak kesiliyor. Bu kesintiler hem sağlı...