to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Düzce doğalgaz abonesiyim. Mayıs ayına ait 9.080 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bu tutar beklediğimin çok üzerinde geldi. Fatura üzerinde sayaç okuma tarihi, endeks hatası veya olağan dışı bir dönem uzunluğu gibi bir tutarsızlık da göremedim.
Konu ile ilgili bilgi aldığımda, devlet desteğinden yararlanamadığımı, gerekçe olarak da il ortalama tüketiminin üzerinde tüketim yaptığım için desteğin kesildiğinin söylendiğini öğrendim. Ancak bu durumun hangi kritere göre belirlendiği, Düzce ili için esas alınan ortalama tüketim değerinin ne olduğu ve bu hesaplamanın hangi dönemler baz alınarak yapıldığı tarafıma şeffaf ve anlaşılır şekilde açıklanmadı.
İl ortalama tüketimi üzerinde tüketim yapıldığı gerekçesiyle kesilen devlet desteği uygulamasının, hangi yasal dayanak ve hangi hesaplama yöntemine göre yapıldığının Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı tarafından incelenmesini ve Aksa Düzce özelinde bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum. Mayıs ayına ait yüksek faturamın, devlet desteği yönüyle yeniden değerlendirilerek varsa haksızlığın giderilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Düzce merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 21 Nisan – 11 Mayıs dönemine ait faturam 7.624 TL olarak geldi, devlet katkısı ise sadece 483 TL olarak yansı...
Manisa Turgutlu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 20 Mart – 20 Nisan dönemine ait faturam için dün sayaç okunmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak fatura oluşturmak zorunda kaldım. Bu dönemde evde değildim ve doğal gaz kullanmadığım halde faturam 2.820 TL olarak çıktı. Sayaçtaki 12.008 metreküp harca...
Düzce’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 6 Mayıs 2026 tarihli faturamda dönem olarak 06 Nisan – 05 Mayıs arası görünmesine rağmen, faturamın neredeyse tamamı Nisan ayı tüketiminden oluştuğu halde Mayıs ayı kademesine göre ücretlendirme yapılmış durumda. Fatura toplamı 2.660 TL olarak gelmiştir. Kademe uy...
Düzce Aksa Doğalgaz abonesiyim. Soğuk kış aylarında yoğun kullanım yaptığımız dönemde faturalarımız yaklaşık 6.000 TL civarında geliyordu. Havaların ısınmasıyla birlikte doğalgaz kullanımımızı ciddi oranda azalttık, gündüzleri kombi çoğunlukla kapalı olmasına rağmen bu kez neredeyse kış aylarındaki ...
Yorumlar