Aksa Doğalgaz Faturam Düşük Kullanıma Rağmen Aşırı Yüksek

Balıkesir’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Nisan–Mayıs dönemine ait faturam 2.680 TL olarak geldi. Oysa geçmiş dönemlerde petekleri daha sık ve yoğun kullandığım zamanlarda bile benzer tutarlarda fatura ödüyordum. Bu son dönemde ise önceki dönemlere göre petekleri çok çok az kullandım. Evde 4 yaşında kızım olduğu halde, sadece fatura çok gelmesin diye doğru düzgün ısınamıyoruz, buna rağmen sanki evi sürekli işitmişim gibi çok yüksek fatura çıkarıldı. Evde kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü hiçbir değişiklik olmadığı halde bu tutar tarafıma yansıtıldı.

Kurumla görüştüğümde bana kullanımımın normal olduğu ancak sınırı aştığım söylendi. Devlet desteği de faturama çok düşük yansıtılmış ve toplamda gereğinden fazla bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Herhangi bir fazladan kullanımım veya artışa sebep olacak ekstra bir durum olmadığı, aksine bu ay petekleri çok çok az kullanmama ve yeterince ısınamamasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Faturamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, devlet desteğinin doğru şekilde uygulanmasını ve gerçek, düşük tüketimim doğrultusunda faturamın düşürülerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.