to read complaints and reviews, or file yours.Adreste Değilsiniz SMS'leri Ve Doğalgaz Kesintisi
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim, 6004381884 numaralı sözleşme ile kayıtlıyım. İki gündür adreste olmama rağmen tarafıma “adreste değilsiniz” şeklinde gerekçesiz SMS’ler gönderiliyor ve ekipler adrese gelmeden yokmuşum gibi işlem yapıyor. Her seferinde yeniden randevu oluşturmak zorunda kalıyorum ve ertesi gün yine aynı durum tekrarlanıyor.
Bu süreçte doğal gazım tamamen kesildi ve bayram öncesi evde doğalgaz kullanamaz hale getirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet talebi oluşturmakla yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı.
Doğalgazımın acil olarak yeniden açılmasını ve adrese gelmeden “adreste yok” şeklinde işlem yapan saha ekiplerinin tespit edilip uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Hala sorunum devam etmekte bir gram ilerleme mevcut değil ne gelen ver ne arayan ne çözüm üreten doğalgazda serbest tüketici açılması lazım ki bunun gibi berbat firmalar adam olsun
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
