Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombiyi Açmadan 7.000 TL Doğalgaz Faturası

450

Ordu Altınordu’da eşimle birlikte 90 m² bir evde 2 kişi yaşıyoruz ve 2025 Şubat ayından beri Aksa Doğalgaz abonesiyim. Eve taşındığımızdan bu yana doğal gaz faturalarımız, kullanımımıza göre kesinlikle mantıklı olmayan derecede yüksek geliyor. Devlet katkısı hariç en yüksek faturam yaklaşık 9.000 TL oldu.

Bu ay ise kombiyi hiç açmadım, evde sadece yemek çok az pişiyor, duşu da günde bir kez en fazla 5–10 dakika kullanıyoruz. Buna rağmen bu ay gelen fatura yaklaşık 7.000 TL oldu. Kombi dışında doğal gaza bağlı başka bir cihazımız yok, yalnızca kombi bağlı olmasına rağmen bu tutarları anlamlandıramıyorum.

Aynı şehirde Durugöl Mahallesi’nde oturan ablamın evinde 6 kişi yaşıyor, doğal gazı sürekli açık, günlük duş süresi yaklaşık 1 saat olmasına rağmen onların faturası yaklaşık 3.000 TL civarında geliyor. Ben ise 2 kişi, çok daha az kullanım ve bu ay neredeyse hiç kombi çalıştırmamama rağmen 7.000 TL gibi bir rakamla karşılaşıyorum. Kira ve doğal gaz derken neredeyse tüm maaşım gidiyor ve bu durum beni çok zorluyor.

Abonelik bilgilerim: 810002433954 numaralı Aksa Doğalgaz abonesiyim. Sayaçta, ölçümde veya tarifede bir hata olabileceğinden şüpheleniyorum. Sayacımın ve faturalarımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını ve haksız bir tahsilat varsa düzeltilmesini, fazla tahsil edilen bir tutar varsa da tarafıma iadesini talep ediyorum.

20 Mayıs 11:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Barış
22 Mayıs 16:13

Tarafıma ilgili bir dönüş sağlanmadı ekiplerimiz incelecek dendi ama kimse gelip gitmedi sorunuma bir çözüm bulun lütfen

1 Haziran 13:50

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz Faturamın Tek Ayda İkiye Katlanması Ve Hatasının İncelenmesi Talebi

2.229

Adana’daki adresimde Aksa Gaz aboneliğimde, önceki yılla tamamen aynı kullanım koşullarında olmamıza rağmen bu yıl gelen...

2 Destek

Aksa Doğalgaz Faturalarında Anormal Yükseklik Ve Sayaç Kontrol Talebi

10 Aralık 2025 21:461.904

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimde üç yatak odası ve bir oturma odası bulunan bir dairede, üç kişi yaşıyoruz. I...

Aksa Doğalgaz Faturamda Mantıksız Yüksek Tutar Ve Sayaç Okuma Hatası

1.529

Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. 12.01.2026 fatura tarihli ve okuma dönemi 12.12.2025 – 11.01.2026 olan doğalgaz faturam ...

Doğalgaz Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

9 Aralık 2025 17:201.307

Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 810000947218 numaralı sözleşmem kapsamında, Van ili İpekyolu ilçesindeki konutumda doğalga...

1 Destek

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular