Randevu Saatine Uymayan Aksa Doğalgaz Ve Acil Doğalgaz Açılma Talebi

Oğuz · 2026-05-21T16:49:38+03:00

Kayseri Aksa Doğalgaz’dan abonelik açma işlemi için 21 Mayıs tarihinde 14:35–16:35 saat aralığına randevu verildi. Ben de en geç 14:50’de evde olacak şekilde program yaptım. Ancak ekipler yaklaşık 10 dakika içinde gelmiş ve evde yokuz diyerek işlem yapılmadığını öğrendim. Randevu saat aralığına uyulmadan bu şekilde işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu hemen Aksa’ya ileterek şikayette bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 23 Mayıs günü evimi taşıyacağım ve şu anki süreç nedeniyle yeni evimde doğal gazım açılmamış olacak, bu da taşınma sürecimi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Taşınma tarihimin çok yakın olması ve mağduriyetimin büyümemesi için, doğalgazımın bugün içinde acil olarak açılmasını talep ediyorum.

Oğuz

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetim devam ediyor.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Oğuz

Randevu Saatine Uymayan Aksa Doğalgaz Ve Acil Doğalgaz Açılma Talebi

23 mayısa kadar gazımın açılması konusunda tarafıma bilgi verilmesi ve randevu için 23 mayıstan önce tarih verilmesi hususunda gereğinin yapılmasını, yapılmaması yönünde gereken hukuki işlemleri başlatacağımı bildiririm. Evimin halini de ekliyorum her şey altüst durumda.

Oğuz

23 Mayıs cumartesi günü taşınacağım evim altüst durumda cumartesi gününe kadar gazımın açılması konusunda tarafıma bilgi verilmesi hususunda gereğinin yapılmasını ivedilikle istiyorum.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açma Randevusu Mağduriyeti Ve Esneklik Eksikliği

Mustafa

Aksa Doğalgaz

1.054

Bursa Harmony Park evlerinde oturmaktayım. 7 Aralık’ta Aksa Bursa Doğalgaz abonelik işlemlerini başlattım. 9 Aralık için doğal gaz açma randevu saati 10.30–12.30 olarak iletildi. Randevu gününde, saat 08.30 civarında çağrı merkezini arayarak belirtilen saat aralığında adreste olamayacağımı, randevu ...

dogalgaz-acma-randevusu-magduriyeti-ve-esneklik-eksikligi-2.jpg

dogalgaz-acma-randevusu-magduriyeti-ve-esneklik-eksikligi-1.jpg

Randevu Saatinde Ekip Gelmedi Yanıltıcı Mesajla Mağdur Oldum

Fatma

Aksa Doğalgaz

257

22.04.2026 tarihinde Aksa Gaz’dan doğal gaz açma işlemi için 08:00–09:50 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler arasında evde olmama rağmen tarafıma “evde yoktunuz, ulaşılamadınız” şeklinde mesaj gönderildi ve kimse adrese gelmeden evde yokmuşum gibi işlem yapılmış gibi gösterildi. Saatlerce e...

Doğalgaz Açma Randevusunun Gecikmesi Ve Yaşanan Mağduriyet

Derya

Aksa Doğalgaz

320

Aksa Kayseri Doğalgaz ile yaptığım abonelik açma sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan’da doğalgaz açma için gelen ekip, ocak tam bağlı olmadığı için kaçak olduğunu söyleyerek gazı açmadı ve önce onarım yaptırmam gerektiğini, ardından yeniden randevu almamı istediler. Aynı gün içinde ocağın bağla...

Gaz Aboneliği Açılmıyor, 5 Saat Bekletiliyor Ve 4 Bin TL Ödediğim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Akif

Aksa Doğalgaz

334

Kayseri Özvatan Alparslan Mahallesi’indeki taşındığım ev için 19.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Kayseri Gaz/Aksa Gaz’a doğalgaz aboneliği açılması talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmiş olmasına rağmen aboneliğim hâlâ açılmadı ve evimde gaz kullanamıyorum. Bugün için tarafıma doğalgazımın a...

Aksa Doğalgaz Kayseri'de Randevu Ve Arama İhmalinden Doğalgaz Açılmadı

Murat

Aksa Doğalgaz

536

Aksa Doğalgaz Kayseri şubesi ile doğalgaz açma sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım her görüşmede, ekipler gelmeden 10–15 dakika önce mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmıyor. Doğalgaz açmaya gelen personel, dış kapının üzer...