to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Aksa Doğalgaz Ve Acil Doğalgaz Açılma Talebi
Kayseri Aksa Doğalgaz’dan abonelik açma işlemi için 21 Mayıs tarihinde 14:35–16:35 saat aralığına randevu verildi. Ben de en geç 14:50’de evde olacak şekilde program yaptım. Ancak ekipler yaklaşık 10 dakika içinde gelmiş ve evde yokuz diyerek işlem yapılmadığını öğrendim. Randevu saat aralığına uyulmadan bu şekilde işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu hemen Aksa’ya ileterek şikayette bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 23 Mayıs günü evimi taşıyacağım ve şu anki süreç nedeniyle yeni evimde doğal gazım açılmamış olacak, bu da taşınma sürecimi ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Taşınma tarihimin çok yakın olması ve mağduriyetimin büyümemesi için, doğalgazımın bugün içinde acil olarak açılmasını talep ediyorum.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetim devam ediyor.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
23 mayısa kadar gazımın açılması konusunda tarafıma bilgi verilmesi ve randevu için 23 mayıstan önce tarih verilmesi hususunda gereğinin yapılmasını, yapılmaması yönünde gereken hukuki işlemleri başlatacağımı bildiririm. Evimin halini de ekliyorum her şey altüst durumda.
23 Mayıs cumartesi günü taşınacağım evim altüst durumda cumartesi gününe kadar gazımın açılması konusunda tarafıma bilgi verilmesi hususunda gereğinin yapılmasını ivedilikle istiyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Kayseri Aksa Doğalgazdan ilgili kişi arayarak 23 05.2023 tarihi saat 08:00-09:45 arasına yeniden randevu verildiği bilgisini verdi. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.
