to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda Ani %50 Artış Ve Ölçüm Hatası Şikayeti
Trabzon’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Normalde doğalgazı kısıtlı kullanmama rağmen bu ay gelen fatura tutarım yaklaşık 9.800 TL oldu. Önceki aylarda faturalarım ortalama 5.000 TL civarındayken, bu ay kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına ve yakmamama rağmen faturamın yaklaşık yüzde elli oranında yükselmesi dikkat çekici ve düşündürücü olmuştur.
Aboneliğime ait bilgileri ve fatura/abone numaramı gerektiğinde paylaşabilirim. Faturamda bir okuma, ölçüm ya da sistem hatası olabileceğinden şüpheleniyorum.
Bu nedenle ilgili dönem faturamın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın kontrol edilmesini ve hatalı bir tahakkuk varsa düzeltilerek tarafıma iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
