to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Merkez’de Aksa Doğalgaz abonelerinden biriyim. Şubat ayından bu yana apartmanımızda sayaçlar okunmadan fatura k...esiliyor. Herhangi bir görevli gelip sayaçları yerinde okumamasına rağmen telefonuma her ay düzenli olarak fatura mesajı geliyor, ancak ortada fiili bir okuma veya görünen bir fatu
Manisa merkezde Aksa Gaz abonesiyim. Aynı doğalgaz kullanımını yapmama rağmen Haziran ayına ait faturam önceki aylara gö...re yaklaşık 3 kat fazla gelmiştir. Daha önce ortalama 300 TL civarında gelen faturalarım bu ay 1085 TL olarak çıkmıştır. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu kada
Bursa’da Aksa Doğalgaz’a yaklaşık iki hafta önce doğal gaz açma başvurusu yaptım ve o günden beri evde doğal gaz kullana...mıyorum. Bu süre içinde ekipler birkaç kez gelmiş gibi gösteriliyor ancak hiçbirinde zile basılmadı, telefonla aranmadım, sadece “evde yoktunuz” denilip gidilmiş. İlk geldiklerind
Düzce Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25.06.2024 tarihinde abonelik başvurumu yaptım, arada...n yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı. Abonelik işleminde 4.400 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen herhangi bir hizmet alamıyorum. İlk aradıklarında ocak bağ
"Teşekkürler"
Aksa Balıkesir Doğalgaz ile, yıllar önce vefat eden babamın evinin satılması sebebiyle doğalgaz aboneliğini kapattırdık.... Varis olarak 3 kişiye depozito bedelinin iade edileceği, bunun da vezneden ödenebileceği bilgisi verildi. Ancak biz o şehirde yaşamıyoruz ve bu nedenle depozitonun IBAN yoluyla ta
"Yinede teşekkürler. Aradınız ilgilendiniz sizin suçunuz yok yine. Bir yanlış anlaşılma olmuş tez zamanda bağlayın ama gazı"
01.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon ekipleri doğalgaz açımı için eve gelip ocağı açtılar ve ertesi gün tekrar gelip... sayacı da açacaklarını söyleyerek ayrıldılar. Ancak dünden bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ocak için zaten uygunluk belgesi verilmiş olmasına ra
Aksa Doğalgaz Balıkesir bölgesinde yeni taşındığım ev için, kiracı olarak doğalgaz aboneliğini ev sahibinden üzerime ald...ım ve sözleşme bedelini 3 gün önce ödememe rağmen 2 gündür evime doğalgaz açmaya gelinmedi. İlk gün benden habersiz gelmişler, beni evde bulamadıklarını söyleyip kapıya kart asıp
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Haziran 2023 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ettiğim ev için Aksa Doğ...algaz Malatya üzerinden konut doğalgaz aboneliği başlattım ve bu işlem sıra
Sakarya Küçük Söğütlü Kardelen Sitesi a blokta oturuyorum ve evin ilk kiracısıyım. Su ve elektrik aboneliklerimi hiçbir ...sorun yaşamadan açtırmama rağmen, Aksa Doğalgaz üzerinden doğal gaz aboneliğimi yaklaşık 20 gündür açtıramıyorum ve bu süreçte toplam 35 gündür evde oturmama rağmen 20 gündür gazsı
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."
Trabzon Ortahisar Kaymaklı Mahallesi Anadolu Caddesi civarında yaklaşık 150 hanenin bulunduğu bölgede, 5 yıldır Aksa tar...afından doğalgaz hattı çekilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Trabzon’a doğalgaz verildiği günden bu yana mahalle olarak defalarca başvuru yapmamıza rağmen, mahallemizde
Geçtiğimiz ay Şikayetvar üzerinden Aksa Doğalgaz hakkında şikayette bulundum. Bu şikayetin ardından tarafıma yaklaşık 10... kez telefonla dönüş yapıldı ve her görüşmede doğalgaz dağıtım kutusunun Haziran ayında mutlaka takılacağı ifade edildi. Ancak Haziran ayı da bitti, Temmuz ayına girdik ve verilen
Aksa Doğalgaz Bursa ile yeni abonelik yaptırdığım Yıldırım ilçesi Davutdede... Mahallesi Bayır Çıkmazı Sokak No:5 Kat:1 Daire:3 adresimde gaz açma randev
Manisa’da Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığımız abonelik açma başvurusu için günlerdir bekletiliyoruz. Sabah saatlerinde ta...rafıma 14.00–16.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS gönderildiği için özellikle işten izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgile
Aksa Doğalgaz Balıkesir Edremit şubesinde, vefat eden annemiz üzerinden almamız gereken güvence bedeliyle ilgili hem cid...di bir mağduriyet hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Annemizin vefatı nedeniyle güvence bedelinin tarafımıza iadesi için 26.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde müşt
Aksa Doğalgaz Adana Sarıçam bölgesindeki aboneliğimle ilgili haksız bir fatura yansıtılması konusunda yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Evimi sattıktan sonra daireyi tamamen boşalttım ve 21.04.2026 tarihinde doğal gaz aboneliğimi iptal ettirerek gazın kesilmesini sağladım. Abonelik iptal ta
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Karaköprü abonesiyim. Aboneliğim benim adıma kayıtlıydı ve 26 Haziran tarihinde aboneliğimi ipta...l ettirdim. Abonelik sırasında ödediğim 3.700 TL güvence bedelimin iadesi için banka hesap bilgilerimi de ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen güvence bedeliyle ilgili herhangi
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Aksanın müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar ama buradan destek taleplerim direkt karşılık buldu ve benimle ilgilenen beyefendi çok kibardı çok yardımcı oldu. Aksa sonunda bana randevu verdi, söyledikleri saatte geldiler ve işimi hızlıca hallettiler. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
