to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Randevu Sorunları Ve Telefonla İletişim Talebinin Dikkate Alınmaması
Bursa Nilüfer’deki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden doğalgaz açma işlemi yaptırmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 10 gündür işlem bir türlü tamamlanmadı. Şu ana kadar 3 kez randevu aldım, her seferinde dairede olmama rağmen ekipler dairede olmadığımı belirtip geri dönmüşler. Dairede zil olmadığı için ekipler geldiğinde benimle sağlıklı iletişim kurmayıp tekrar geri gidiyorlar.
Son randevum 20 Mayıs Çarşamba günüydü; yine aynı nedenle doğalgazım açılmadan ekipler gidip geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, telefonla aranmak istediğimi özellikle belirttim ve not aldıklarını söylediler; fakat buna rağmen ne aranıyorum ne de sorun çözüme kavuşuyor.
Aksa ekiplerinin doğalgaz açma için adrese geldiklerinde kapıda zile basmak yerine beni telefonla aramalarını talep ediyorum. Zil olmadığı bilgisi ve telefonla aranma isteğim dosyamda açıkça belirtilmesine rağmen bunun dikkate alınmamasından dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini, doğalgaz açma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
İlginiz için teşekkür ederim
